دالاس للسياحة والسفر

دالاس للسياحة والسفر مقابل مجلس الأمة - بجانب مكاتب الملكية الأردنية., عمان العبدلي
3 119
(74 نصيحة )
45 يعجبهم
المعلومات الأساسية
الفئة وكلاء سياحة وسفر ، رحلات شهر العسل
المنطقة العبدلي
العنوان مقابل مجلس الأمة - بجانب مكاتب الملكية الأردنية.
رقم الهاتف ...22222 شاهد الرقم +962 6 5622222
ساعات العمل
مغلق الان
فاتح الان
الاحد : من 09:00 صباحاً إلى 08:30 مساءً
الاثنين : من 09:00 صباحاً إلى 08:30 مساءً
الثلاثاء : من 09:00 صباحاً إلى 08:30 مساءً
الاربعاء : من 09:00 صباحاً إلى 08:30 مساءً
الخميس : من 09:00 صباحاً إلى 08:30 مساءً
السبت : من 09:00 صباحاً إلى 08:30 مساءً
  • اصطفاف:
    1. فاليه - خدمة اصطفاف
    2. اماكن اصطفاف خارجية
  • طريقة الدفع:
    1. نقدا
    2. فيزا
    3. ماستر كارد
0

نصائح الناس اللي جرّبوا دالاس للسياحة والسفر

إحكيلنا إذا جربته
  •   (سيء)
    قبل 11 شهر

    مافي مصداقية في العروض ، كل عروض 99 دينار بلغوها

    مافي مصداقية في العروض ، كل عروض 99 دينار بلغوها

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (فوق الخيال)
    قبل 11 شهر

    قمت بالحجز الى اسطنبول وشرم الشيخ من اروع الرحلات كانت مصداقيه في التعامل ودقه في المواعيد من ناخبه الاسعار كانت أرخص سعر في السوق ومن ناحيه تعامل الموظفين داخل مقر الشركه أو حتى في البلد التي كنت اسافر عليها موظفين ذوي خبره جيدا جدا

    قمت بالحجز الى اسطنبول وشرم الشيخ من اروع الرحلات كانت مصداقيه في التعامل ودقه في المواعيد من ناخبه الاسعار كانت أرخص سعر في السوق ومن ناحيه تعامل الموظفين داخل مقر الشركه أو حتى في البلد التي كنت اسافر عليها موظفين ذوي خبره جيدا جدا

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 11 شهر

    انا طلعت رحله علا انتاليا ٥ ايام و٤ ليالي .طبعا بس تحجز مابحكولك اي ساعه الطياره لازم يحكولك قبل بيوم عشان اذا حكولك الطياره المسا احتمال تغلي انك تلغي السفره المهم بتوصل الفندق ع ٩ المسا هيك انحسب يوم وبس تروح بطلعوك من الفندق ع ٦ الصبح برضو هيك راح كمان يوم يعني بتصفي ٤ ليالي و٣ ايام وشكرا

    انا طلعت رحله علا انتاليا ٥ ايام و٤ ليالي .طبعا بس تحجز مابحكولك اي ساعه الطياره لازم يحكولك قبل بيوم عشان اذا حكولك الطياره المسا احتمال تغلي انك تلغي السفره المهم بتوصل الفندق ع ٩ المسا هيك انحسب يوم وبس تروح بطلعوك من الفندق ع ٦ الصبح برضو هيك راح كمان يوم يعني بتصفي ٤ ليالي و٣ ايام وشكرا

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 12 شهر

    أسوأ من هيك معاملة ما في تجربتي معهم كانت سئية جدا وعدونا بليلة مجانية كانت مجرد كذبة وتفاجأت انو طيراني بنفس الْيَوْم وكان المكتب حاكيلنا انو طيرانكم تاني يوم وضاعت اسوارتي الذهب راجعتهم عشان يسألو الفندق صارو يتمسخرو لا انصح بهيك مكتب سفر وسياحة ابدا

    أسوأ من هيك معاملة ما في تجربتي معهم كانت سئية جدا وعدونا بليلة مجانية كانت مجرد كذبة وتفاجأت انو طيراني بنفس الْيَوْم وكان المكتب حاكيلنا انو طيرانكم تاني يوم وضاعت اسوارتي الذهب راجعتهم عشان يسألو الفندق صارو يتمسخرو لا انصح بهيك مكتب سفر وسياحة ابدا

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (جيد)
    قبل 12 شهر

    هاي ثاني تجربة مع دالاس

    وبصراحة كانت رائعة جدا

    الاولى العقبة وادي رام البتراء

    الثانية

    شرم الشيخ

    بصراحة كثيرررر رائعة

    هاي ثاني تجربة مع دالاس وبصراحة كانت رائعة جدا الاولى العقبة وادي رام البتراء الثانية شرم الشيخ بصراحة كثيرررر رائعة

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    اولا...حجزنا انا و زوجي رحلة على استنبول 8 ايام و 7 ليال....و دفعنا اغلى بكج لفندق 5 نجوم....اول شي بس وصلنا تركيا وصلنا بوقت مبكر و بس ركبنا الباص....ضلينا حوالي ساعتين و نص ل 3 ساعات و احنا بالباص الكبيييير الللي عم يلفلف على الفنادق و ينزل الناس.....وصلنا على الفندق منهكين و تعبانين ....تاني شغلة....الفندق طلع 4 نجوم مش 5....و الاطلالة شي بسد النفس.....و اعترضنا على الفندق حكولنا هاد اختياركم....نعم هاد اختيارنا على اساس 5 نجوم مش 4....بحكولك لا هاد 5 نجوم....و تواصلنا مع الاردن و كانوا يعطونا مسكنات من غير اي حل جذري للمشكلة....و اخر يوم....اليوم التامن خبرونا انه الطيارة على الساعة 12 بعد منتصف الليل يعني انت دخلت باليوم التاسع و المغادرة من الفندق الساعة 12 الظهر....و بدك تقضي كل هاد اليوم من دون غرفة او تدفع على حسابك الشخصي....و بعدين صار في تأجيل للرحلة و المغادرة صارت على الساعة 4 الفجر....و بس اجى الباص اخدنا خبرونا انه موعد المغادرة 5.30.....تقييم 1 من 4 كتيييييير عليهم....لانه دالاس و لا شي و دالاس اسوأ شركة

    اولا...حجزنا انا و زوجي رحلة على استنبول 8 ايام و 7 ليال....و دفعنا اغلى بكج لفندق 5 نجوم....اول شي بس وصلنا تركيا وصلنا بوقت مبكر و بس ركبنا الباص....ضلينا حوالي ساعتين و نص ل 3 ساعات و احنا بالباص الكبيييير الللي عم يلفلف على الفنادق و ينزل الناس.....وصلنا على الفندق منهكين و تعبانين ....تاني شغلة....الفندق طلع 4 نجوم مش 5....و الاطلالة شي بسد النفس.....و اعترضنا على الفندق حكولنا هاد اختياركم....نعم هاد اختيارنا على اساس 5 نجوم مش 4....بحكولك لا هاد 5 نجوم....و تواصلنا مع الاردن و كانوا يعطونا مسكنات من غير اي حل جذري للمشكلة....و اخر يوم....اليوم التامن خبرونا انه الطيارة على الساعة 12 بعد منتصف الليل يعني انت دخلت باليوم التاسع و المغادرة من الفندق الساعة 12 الظهر....و بدك تقضي كل هاد اليوم من دون غرفة او تدفع على حسابك الشخصي....و بعدين صار في تأجيل للرحلة و المغادرة صارت على الساعة 4 الفجر....و بس اجى الباص اخدنا خبرونا انه موعد المغادرة 5.30.....تقييم 1 من 4 كتيييييير عليهم....لانه دالاس و لا شي و دالاس اسوأ شركة

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء)
    قبل سنة واحدة

    أسعار الشركة الفعلية اغلى مما يتم نشره في إعلاناتها في الصحف المحلية كما ان أسعار فترة عيد الاضحى تبلغ ضعف اسعار الفترات الأخرى مع أننا كنا متوجهين إلى دولة جورجيا ذات الغالبية المسيحية.

    قامت شركة دالاس بتغيير الفندق المتفق عليه بحجة ان محول الكهرباء معطل لنكتشف عند وصولنا ان الكهرباء في ذلك الفندق تعمل بشكل سليم وأنه مشغول كليا. الفندق الذي تم نقلنا اليه كان بقرب المطار وبعيد عن مركز المدينة. الكثير من اعضاء المجموعة السياحية الأردنية لم يتم ابلاغهم مسبقا عن التغيير ولم يجدوا اي خيار سوى قبول الأمر الواقع.

    مواعيد الطائرات المعلن عنها من الشركة تختلف تماما عن المواعيد الفعلية. تأخير الطائرات وصل إلى حوالي ٨ ساعات مما أدى إلى خسارتنا ليومين كاملين من ايام الرحلة.

    أسعار الشركة الفعلية اغلى مما يتم نشره في إعلاناتها في الصحف المحلية كما ان أسعار فترة عيد الاضحى تبلغ ضعف اسعار الفترات الأخرى مع أننا كنا متوجهين إلى دولة جورجيا ذات الغالبية المسيحية. قامت شركة دالاس بتغيير الفندق المتفق عليه بحجة ان محول الكهرباء معطل لنكتشف عند وصولنا ان الكهرباء في ذلك الفندق تعمل بشكل سليم وأنه مشغول كليا. الفندق الذي تم نقلنا اليه كان بقرب المطار وبعيد عن مركز المدينة. الكثير من اعضاء المجموعة السياحية الأردنية لم يتم ابلاغهم مسبقا عن التغيير ولم يجدوا اي خيار سوى قبول الأمر الواقع. مواعيد الطائرات المعلن عنها من الشركة تختلف تماما عن المواعيد الفعلية. تأخير الطائرات وصل إلى حوالي ٨ ساعات مما أدى إلى خسارتنا ليومين كاملين من ايام الرحلة.

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل عامين

    شركة ما عندها اي ذرة احترام للمواعيد

    عند الوصول لمطار صبيحة في اسطنبول انتظرنا اكثر من ساعتين الباص بحجة انه الباص عمل حادث

    عند العودة الشركة خلتنا نعمل خروج من الفندق الساعة ١٢ وعلى أساس ييجو ياخدونا ٩ بالليل ، الساعة ٨ ونص اتصلوا انه تغير الموعد للساعة ١١ بالليل يعني احنا والعيلة مرميينً في الشارع ١١ ساعة

    شركة ما عندها اي ذرة احترام للمواعيد عند الوصول لمطار صبيحة في اسطنبول انتظرنا اكثر من ساعتين الباص بحجة انه الباص عمل حادث عند العودة الشركة خلتنا نعمل خروج من الفندق الساعة ١٢ وعلى أساس ييجو ياخدونا ٩ بالليل ، الساعة ٨ ونص اتصلوا انه تغير الموعد للساعة ١١ بالليل يعني احنا والعيلة مرميينً في الشارع ١١ ساعة

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (جيد جداً)
    قبل عامين

    للامانه كانت تجربتي مع دالاس رائعه ذهبت معهم للبتراء ووادي رم والعقبه وكانت رحله موفقه والاسعار مناسبه والدليل جيد جدا .....شكرا دالاس

    للامانه كانت تجربتي مع دالاس رائعه ذهبت معهم للبتراء ووادي رم والعقبه وكانت رحله موفقه والاسعار مناسبه والدليل جيد جدا .....شكرا دالاس

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 3 أعوام

    بتحجز بيحكولك ٣ ليال وأربعة ايام سافرنا على أساس موعد الطيارة الساعة السادسة صباحا ونتيجه عدم تعبئه الوقود لان طيران فلأي جوردان مش دافع لسلطات المطار اخرونا لغايه الساعة التاسعة والنصف ووصلنا الساعة الثانية والنصف للفندق بعد مطمطه مش مفهومه وآخر يوم أخبرونا بالاستعداد الساعة الخامسة صباحا اي بختصار كامل الرجاع يومين ونصف وليس ٤ ايام كما يروّجون فاتقوا الله في انفسكم وفي الناس

    بتحجز بيحكولك ٣ ليال وأربعة ايام سافرنا على أساس موعد الطيارة الساعة السادسة صباحا ونتيجه عدم تعبئه الوقود لان طيران فلأي جوردان مش دافع لسلطات المطار اخرونا لغايه الساعة التاسعة والنصف ووصلنا الساعة الثانية والنصف للفندق بعد مطمطه مش مفهومه وآخر يوم أخبرونا بالاستعداد الساعة الخامسة صباحا اي بختصار كامل الرجاع يومين ونصف وليس ٤ ايام كما يروّجون فاتقوا الله في انفسكم وفي الناس

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 3 أعوام

    سيئه فوق الخيال طلعت لشرم الشيخ وكانت تجربه سيئه من حيث ترتيب وتنظيم الرحلات والمواعيد والاسعارحيث ان اسعار الرحلات الداخليه كانت الضعف بالنسبه لبعض شركات موجوده في نفس شرم الشيخ ...... لا انصح بالتعامل مع دالاس.

    سيئه فوق الخيال طلعت لشرم الشيخ وكانت تجربه سيئه من حيث ترتيب وتنظيم الرحلات والمواعيد والاسعارحيث ان اسعار الرحلات الداخليه كانت الضعف بالنسبه لبعض شركات موجوده في نفس شرم الشيخ ...... لا انصح بالتعامل مع دالاس.

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 3 أعوام

    تجربتي سيئة معهم جدا

    بناء على توصية منهم تم حجز فندق في شرم الشيخ سيء جدا للغاية

    ولم اكن اعرف عنه مع اني دورت عليه في النت ولم اجده بتلك الحاله السيئة مع العلم انه 4 نجوم

    طلع الفندق كله روسيين واكله لا يؤكل ابدا واقمنا فيه 5ايام ولم يتم تنظيف الغرف ابدا

    ناهيك عن الطيران اللي ببيع الاكل بيع

    وتذكرة السفر اللي مابتعرف متى موعد السفر ولا موعد الرجعة

    خدمة سيئة جداً وتجربة أسوأ

    تجربتي سيئة معهم جدا بناء على توصية منهم تم حجز فندق في شرم الشيخ سيء جدا للغاية ولم اكن اعرف عنه مع اني دورت عليه في النت ولم اجده بتلك الحاله السيئة مع العلم انه 4 نجوم طلع الفندق كله روسيين واكله لا يؤكل ابدا واقمنا فيه 5ايام ولم يتم تنظيف الغرف ابدا ناهيك عن الطيران اللي ببيع الاكل بيع وتذكرة السفر اللي مابتعرف متى موعد السفر ولا موعد الرجعة خدمة سيئة جداً وتجربة أسوأ

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 3 أعوام

    طريقة الرد كتير مو مؤدبة على التلفون ... و طلبت منهم عروض لشرق اسيا ما بعتوها و لا عبرو حتى ابعت ايميلك حتى نبعتلك التفاصيل و هينا بنستنا ... ناس ما بدها تشتغل :)

    طريقة الرد كتير مو مؤدبة على التلفون ... و طلبت منهم عروض لشرق اسيا ما بعتوها و لا عبرو حتى ابعت ايميلك حتى نبعتلك التفاصيل و هينا بنستنا ... ناس ما بدها تشتغل :)

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (جيد جداً)
    قبل 4 أعوام

    انا تعاملت معهم لرحلات الى اسطنبول ومرمويس وكانت منظمة ومرتبة جدا شكرا دلاس

    انا تعاملت معهم لرحلات الى اسطنبول ومرمويس وكانت منظمة ومرتبة جدا شكرا دلاس

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء)
    قبل 4 أعوام

    رحلة سيئة خصوصا في مواعيد الاقلاع والوصول التي تأخرت

    اضافه الى اخراجنا من الفندق في تمام ال 11 ليلا اي قبل حصولنا على اليوم الرابع

    ووبقينا في المطار من ال 2 ليلا الى 8 صباحا ننتظر الطائرة التي حضربت في تمام ال 9 صباحا ... كانت مليئه بالركاب وانزلتهم في مرمريس وتم تحملينا في نفس الطائرة للعوده .. يعني رحله سيئة وبخصموا نص يوم باليوم الاول ويوم باليوم الاخير ...

    لا انصح به

    رحلة سيئة خصوصا في مواعيد الاقلاع والوصول التي تأخرت اضافه الى اخراجنا من الفندق في تمام ال 11 ليلا اي قبل حصولنا على اليوم الرابع ووبقينا في المطار من ال 2 ليلا الى 8 صباحا ننتظر الطائرة التي حضربت في تمام ال 9 صباحا ... كانت مليئه بالركاب وانزلتهم في مرمريس وتم تحملينا في نفس الطائرة للعوده .. يعني رحله سيئة وبخصموا نص يوم باليوم الاول ويوم باليوم الاخير ... لا انصح به

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء)
    قبل 4 أعوام

    هذه ثاني تجربة لي مع دالاس وللأسف ستكون الأخيرة حيث أنني صدمت من الدليل السياحي وأسلوبه الفاشل بالتعامل وأيضا فاعليته مع السائحين الأجانب أما بالنسبة لأبناء الوطن تعامل مخزي طبعا شيء أكيد إنه يتصرف هيك من أجل أن يحصل على عمولات من ذوي الجنسيات غير العربية و تدخلاته في طريقة ارئدائي للملابس و حدوث تلاسن بيني و بينه وغيرها الكثير من الأمور ....

    هذه ثاني تجربة لي مع دالاس وللأسف ستكون الأخيرة حيث أنني صدمت من الدليل السياحي وأسلوبه الفاشل بالتعامل وأيضا فاعليته مع السائحين الأجانب أما بالنسبة لأبناء الوطن تعامل مخزي طبعا شيء أكيد إنه يتصرف هيك من أجل أن يحصل على عمولات من ذوي الجنسيات غير العربية و تدخلاته في طريقة ارئدائي للملابس و حدوث تلاسن بيني و بينه وغيرها الكثير من الأمور ....

    دالاس للسياحة والسفر

    • Murad14
      Murad Murad قبل 4 أعوام

      كيف يعني تدخل في طريقة لبسك ليه هوي شو دخلو فيكي .... هي قصه كبيره !

  •   (سيء)
    قبل 4 أعوام

    لقد اتصلت. بهم وطلبت عرض سياحي والمفاجأة عندما علموا انني خليجي طلبوا ضريبة. عاليه تجاوزت العرض العرض المقدم بكثير

    لقد اتصلت. بهم وطلبت عرض سياحي والمفاجأة عندما علموا انني خليجي طلبوا ضريبة. عاليه تجاوزت العرض العرض المقدم بكثير

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 4 أعوام

    اود ان اكتب عن تجربة لي مع شركة دالاس السياحيه حصلت قبل عامين.

    حيث قمت بالحجز من خلال احد مكاتبهم الفرعيه للذهاب الى دبي وعلى طيران العربيه وكان ذلك يوم 12 يناير.

    وحددت موعد السفر ليكون يوم 26 يناير اي انه يوجد وقت كافي لترتيب اصدار الفيز وغيرها , وطلبت منهم القيام بعملية تحصيل الفيزا لي ولاطفالي الثلاثه الذين سيرافقونني في الرحله. وبالفعل افادوني بان السفر سيكون يوم 26 يناير الساعه التاسعه صباحا.

    ولكن وللاسف كلما اتصلت بهم للاستفسار عن الرحله يعطونني سبب مختلف من الاسباب غير المقنعه للتاخير في اصدار التذاكر مثل النظام معطل ولم يستطيعوا اصدار التذاكر او التذاكر جاهزه وهي تحتاج الى طباعه فقط وغيرها من الاسباب غير المقنعه , وفي كل مره اسالهم هل الفيز جاهزه كونها الاهم في الموضوع واتلقى الاجابه بالتاكيد نعم الفيز جاهزه ولم يتبقى سوى اصدار التذاكر فقط , وقبل السفر بليله اي يوم 25 يناير وفي تمام الساعه الخامسه والنصف مساءا تلقيت من منهم اتصالا ليخبرونني انني لن استطيع ان اسافر في صباح الغد بسبب عطل في النظام وافادونني بانهم سيؤجلون السفر الى المساء من يوم 26 يناير , وقلت لهم ما فيه مشكله المهم ان اسافر في ذلك اليوم كون زوجتي بانتظاري هناك في دبي.

    وفي اليوم التالي المخصص للسفر اي يوم 26 يناير اتصلت بهم وسالتهم عن التذاكر والفيزا فيما اذا كانت جاهزه ام لا.

    حيث افادوني بان كل شيء جاهز ولكن الايميلات في مكتبهم الفرعي معطله ولكن بامكاني تحصيلها من الفرع الرئيسي لشركتهم واقصد شركة دلاس وافادوا بان كل شيء جاهز هناك واعطوني اسم موظف في المكتب الرئيسي وقالوا بان كل شيء جاهز والفيز والتذاكر موجوده عند هذا الموظف وما عليك الا الذهاب الى العبدلي واستلامها , وكررت عليهم هل الفيز جاهزه عدة مرات وهو وبكل ثقه يجيبني نعم كل شيء جاهز .

    وبالفعل ذهبت الى مكتبهم الرئيسي لاتفاجا بان احدى الفيز غير جاهزه لغاية اللحظه واستغرب الموظف عدم معرفتي بان الفيز غير جاهزه ولماذا لم يصدق معي مكتبهم الفرعي ويعلمني بانها غير جاهزه . وتساءلت هل يعقل ان 14 يوم غير كافيه لاصدار فيزا الى دبي ؟.

    وانه بالطبع طالما ان الفيزا غير جاهزه فلا يوجد تذاكر.

    وبعد جهد جهيد وعدة محاولات من هذا الموظف تم اصدار الفيزا.

    وبعدها حاول الموظف تامين الحجز كي اسافر في نفس اليوم ولكن لم يستطع

    وافاد بانه اذا اردت ان تسافر اليوم فان ذلك غير مشمول بالعرض الذي اعطيناك اياه وعليك دفع مبلغ 90 دينارا اردني اضافي على كل تذكره.

    وكوني كنت مضطرا للسفر في ذلك اليوم حيث ان زوجتي تنتظرني هناك ويجب علي ان اكون في ذلك اليوم هناك اضطررت الى دفع المبلع الاضافي والسفر.

    هذه هي تجربتي مع شركة دالاس السياحيه , ولا اعلم هل هي فعلا الفيزا تحتاج الى هذا الوقت ام انها تقصير من شركة دالاس السياحيه ؟. ام من مكتب العربيه .؟. وهل هذا هو الاسلوب الحضاري والقانوني في التعامل مع الزبائن .؟.

    مع العلم بانني قمت بالاتصال مع مكتب العربيه في دبي واستنكروا ذلك كليا وافادوني بان الفيز لا تحتاج الى اكثر من 3-4 ايام فقط لاصدارها ولا يعقل ان تاخذ 14 يوما ولا بد انه يوجد تقصير من قبل جهه معينه كي تتاخر الى هذا الحد اللامعقول .

    اود ان اكتب عن تجربة لي مع شركة دالاس السياحيه حصلت قبل عامين. حيث قمت بالحجز من خلال احد مكاتبهم الفرعيه للذهاب الى دبي وعلى طيران العربيه وكان ذلك يوم 12 يناير. وحددت موعد السفر ليكون يوم 26 يناير اي انه يوجد وقت كافي لترتيب اصدار الفيز وغيرها , وطلبت منهم القيام بعملية تحصيل الفيزا لي ولاطفالي الثلاثه الذين سيرافقونني في الرحله. وبالفعل افادوني بان السفر سيكون يوم 26 يناير الساعه التاسعه صباحا. ولكن وللاسف كلما اتصلت بهم للاستفسار عن الرحله يعطونني سبب مختلف من الاسباب غير المقنعه للتاخير في اصدار التذاكر مثل النظام معطل ولم يستطيعوا اصدار التذاكر او التذاكر جاهزه وهي تحتاج الى طباعه فقط وغيرها من الاسباب غير المقنعه , وفي كل مره اسالهم هل الفيز جاهزه كونها الاهم في الموضوع واتلقى الاجابه بالتاكيد نعم الفيز جاهزه ولم يتبقى سوى اصدار التذاكر فقط , وقبل السفر بليله اي يوم 25 يناير وفي تمام الساعه الخامسه والنصف مساءا تلقيت من منهم اتصالا ليخبرونني انني لن استطيع ان اسافر في صباح الغد بسبب عطل في النظام وافادونني بانهم سيؤجلون السفر الى المساء من يوم 26 يناير , وقلت لهم ما فيه مشكله المهم ان اسافر في ذلك اليوم كون زوجتي بانتظاري هناك في دبي. وفي اليوم التالي المخصص للسفر اي يوم 26 يناير اتصلت بهم وسالتهم عن التذاكر والفيزا فيما اذا كانت جاهزه ام لا. حيث افادوني بان كل شيء جاهز ولكن الايميلات في مكتبهم الفرعي معطله ولكن بامكاني تحصيلها من الفرع الرئيسي لشركتهم واقصد شركة دلاس وافادوا بان كل شيء جاهز هناك واعطوني اسم موظف في المكتب الرئيسي وقالوا بان كل شيء جاهز والفيز والتذاكر موجوده عند هذا الموظف وما عليك الا الذهاب الى العبدلي واستلامها , وكررت عليهم هل الفيز جاهزه عدة مرات وهو وبكل ثقه يجيبني نعم كل شيء جاهز . وبالفعل ذهبت الى مكتبهم الرئيسي لاتفاجا بان احدى الفيز غير جاهزه لغاية اللحظه واستغرب الموظف عدم معرفتي بان الفيز غير جاهزه ولماذا لم يصدق معي مكتبهم الفرعي ويعلمني بانها غير جاهزه . وتساءلت هل يعقل ان 14 يوم غير كافيه لاصدار فيزا الى دبي ؟. وانه بالطبع طالما ان الفيزا غير جاهزه فلا يوجد تذاكر. وبعد جهد جهيد وعدة محاولات من هذا الموظف تم اصدار الفيزا. وبعدها حاول الموظف تامين الحجز كي اسافر في نفس اليوم ولكن لم يستطع وافاد بانه اذا اردت ان تسافر اليوم فان ذلك غير مشمول بالعرض الذي اعطيناك اياه وعليك دفع مبلغ 90 دينارا اردني اضافي على كل تذكره. وكوني كنت مضطرا للسفر في ذلك اليوم حيث ان زوجتي تنتظرني هناك ويجب علي ان اكون في ذلك اليوم هناك اضطررت الى دفع المبلع الاضافي والسفر. هذه هي تجربتي مع شركة دالاس السياحيه , ولا اعلم هل هي فعلا الفيزا تحتاج الى هذا الوقت ام انها تقصير من شركة دالاس السياحيه ؟. ام من مكتب العربيه .؟. وهل هذا هو الاسلوب الحضاري والقانوني في التعامل مع الزبائن .؟. مع العلم بانني قمت بالاتصال مع مكتب العربيه في دبي واستنكروا ذلك كليا وافادوني بان الفيز لا تحتاج الى اكثر من 3-4 ايام فقط لاصدارها ولا يعقل ان تاخذ 14 يوما ولا بد انه يوجد تقصير من قبل جهه معينه كي تتاخر الى هذا الحد اللامعقول .

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 5 أعوام

    terrible experience.

    1- customer service: the employees don't know many basic terms; (example: connected rooms) in addition to the fact that they shout at the customer

    2- we bought a trip of 5 days/4nights it turned out to be 3days/ 4nights (we reached first day at 2am and last day we left at 9 am!

    3- Our luggages were lost and absolutely no help was recieved from the tour office. one luggage was found and they didn't bring it to the hotel. instead it was left at the airport till last day- we took it on our way back home!!. and the cost to go to the airport to collect it yourself is 200$

    4- the bus that collected us from the airport was driffting water from the air condition inside the bus!! the bus stopped in the middle of the way at a terrible filthy restaurant to rest from a one hour trip. the tour guide kept on nagging all the way to collect from u the cost of the trips they provide- which is triple the cost from any other place such as right in front of the hotel.

    5- many had a voucher for a specific hotel but slept in another.

    6- we saw that 65 people reported Dallas as a fraud on true caller but we ignored it. I hope u don't

    we paid for 5days ended up with 3 that it became more expensive than any other tour office.

    no value for money

    terrible service for money

    terrible experience. 1- customer service: the employees don't know many basic terms; (example: connected rooms) in addition to the fact that they shout at the customer 2- we bought a trip of 5 days/4nights it turned out to be 3days/ 4nights (we reached first day at 2am and last day we left at 9 am! 3- Our luggages were lost and absolutely no help was recieved from the tour office. one luggage was found and they didn't bring it to the hotel. instead it was left at the airport till last day- we took it on our way back home!!. and the cost to go to the airport to collect it yourself is 200$ 4- the bus that collected us from the airport was driffting water from the air condition inside the bus!! the bus stopped in the middle of the way at a terrible filthy restaurant to rest from a one hour trip. the tour guide kept on nagging all the way to collect from u the cost of the trips they provide- which is triple the cost from any other place such as right in front of the hotel. 5- many had a voucher for a specific hotel but slept in another. 6- we saw that 65 people reported Dallas as a fraud on true caller but we ignored it. I hope u don't we paid for 5days ended up with 3 that it became more expensive than any other tour office. no value for money terrible service for money

    دالاس للسياحة والسفر

  •   (جيد)
    قبل 5 أعوام

    i kept waiting because of heavy amount of calls..then When I got responded.. the Officer wasnt helpful...he acted like he cant wait to hang up the phone... -_-

    i kept waiting because of heavy amount of calls..then When I got responded.. the Officer wasnt helpful...he acted like he cant wait to hang up the phone... -_-

    دالاس للسياحة والسفر

  • 20 نصيحة من 74 ( 162 مخالفة )

هل جربت هذا المكان؟

أكتب نصيحة
حمّل تطبيقات جيران على هاتفك المتنقل الان!