Emad Aldeen Hajjar

Emad Aldeen Hajjar

Amman . Since February 2013
7 Reviews
Added reviews
7

My reviews

  • Review by Emad Aldeen of Aramex
    6 years ago
    السلام عليكم بالبداية بحب اهنئكم بالعيد وخبركم عن تجربتي الجديدة مع ارامكس , قمت بارسال شحنتين الى ارامكس قبل العيد وللاسف الى الان لم تصلني اي شحنة. طبعاً الشحنة الاولى تمت جمركتها بمبلغ 35 دينار وطلبت من ارامكس ان يقدموا لي اعتراض على المبلغ المطلوب لانه قيمة الشحنة 120 دينار فقط , بعد اسبوعين قمت بالاتصال بهم ويخبروني انه قيمة الجمرك اصبحت 38 دينار , واهم نقطة 15 دينار تخليص جمركي , وقيمة 15 دينار قيمة الشحن . بصراحة اعتقد انه ارامكس تستفيد من قيمة التخليص الجمركي التي تضاف الى قيمة الشحن , للاسف كل مرة اكتب فيها تجربتي انصدم بالتجربة الجديدة , وما استفيد اي شي من قسم المتابعة والاهتمام . اتمنى منكم الاهتمام بالزبائن والشعور معهم .
  • Review by Emad Aldeen of Aramex
    6 years ago
    السلام عليكم بالبداية بحب اهنئكم بالعيد وخبركم عن تجربتي الجديدة مع ارامكس , قمت بارسال شحنتين الى ارامكس قبل العيد وللاسف الى الان لم تصلني اي شحنة. طبعاً الشحنة الاولى تمت جمركتها بمبلغ 35 دينار وطلبت من ارامكس ان يقدموا لي اعتراض على المبلغ المطلوب لانه قيمة الشحنة 120 دينار فقط , بعد اسبوعين قمت بالاتصال بهم ويخبروني انه قيمة الجمرك اصبحت 38 دينار , واهم نقطة 15 دينار تخليص جمركي , وقيمة 15 دينار قيمة الشحن . بصراحة اعتقد انه ارامكس تستفيد من قيمة التخليص الجمركي التي تضاف الى قيمة الشحن , للاسف كل مرة اكتب فيها تجربتي انصدم بالتجربة الجديدة , وما استفيد اي شي من قسم المتابعة والاهتمام . اتمنى منكم الاهتمام بالزبائن والشعور معهم .
  • Review by Emad Aldeen of Jordan TV. Cable
    7 years ago
    قمت بالاشتراك معهم بالانترنت بسرعة 10 ميجا , لكن للاسف , السرعة ما تصل ابداً لـ 10 ميجا يمكن خلال شهرين بس يومين وصلت 10 ميجا , الدعم الفني لا ينفع باي شي , فقط يطلب منك رقم هاتف الاشتراك بعدها ما يرد ولا اشي . اتصل معهم يومياً واحكي لهم انا مشترك معكم بـ 10 ميجا وما تصلني الا 5 ميجا لو كنت حابب 5 ميجا كنت اشتركت بـ 5 ميجا , اتصل ثاني يوم , وبخبرهم ع المشكلة نفسها بيخبروني ما انحليت خلاص رح نحكي لك مع الارداة ونفس الكذب دائماً بالاخير حاولت احكي مع الادراة لكن الظاهر انه الادارة لا ترغب بالتحدث مع الزبائن , راسلتهم على الايميل اكثر من مرة وللاسف ما يتم الرد مع انه لما راسلتهم عند الاشتراك ثاني يوم مباشرة تم الاتصال معي . خدمة سيئة وحتى اللي يعملوا في قسم الصيانة ما يعرفوا يتعاملوا ولا يفهموا شي . الجيد فيها انه التحميل غير محدود لكن نصيحة ان لاتشترك اكثر من ميجا .
  • Review by Emad Aldeen of Aramex
    7 years ago
    للاسف بعد العديد من التجارب , , حصلت معي مشكلة جديدة وللاسف لا يوجد اي اهتمام , ربما الطريقة الوحيدة للحصول على الانتبه الكتابة في موقع جيران , طبعاً تجربتي الجديدة برواتر ,,, بس للاسف ندمت انه قمت بشحنه مع ارامكس , شهر انتظار وحتى الان لم يصلني , كل يوم يتم اعلامي انه غداً سيتم التوصيل وبالاخيريتم اعلامي انه تم ايقاف الشحنة في مكتبهم بالخطأ . اتمنى من ارامكس الاهتمام للجميع وليس ان يكون الاهتمام لاشخاص محددين فقط .
  • Review by Emad Aldeen of Kulacom
    7 years ago
    السنة الاولى اللي اشتركت فيها كانت ممتازة , لكن بعد تجديد عقدي معهم للسنة الثانية مباشرة لمدة 5 اشهر دائماً تفصل والسرعة لا تتجاوز 3 كيلو بالثانية بالرغم من ان اشتراكي 2 ميجا اي مفروض ان السرعة لا تنقص عن 250 كيلو , اول شهر خبرتهم حكولي عندهم مشكلة وانقطعت عنهم لمدة شهرين , ورقمهم تغير او فيه مشكلة وبالاخير قدرت احصل رقم دعم فني جديد , خبرتهم عندي المشكلة صار لها شهر , والنت سيئة , والرد المعتاد الهم افصل الرواتر , ارجع عيد تشغيله , وطبعاً ولا اشي بيتغير , او يمكن يجوا يبدلوا لك الرواتر , وكله ع الفاضي ل%
  • Review by Emad Aldeen of Aramex
    7 years ago
    واجهتني مشكلة في شحنة اشتريتها من امازون, والحمد الله ارامكس اهتميت بالامر وحاولت مساعدتي ((((وبصراحة لم اتوقع ابداً ان اجد مثل هذا الاهتمام ))))), واحسست انهم مستعدين يهدوني سامسونج S4 ههههههههه كرمال ما اتدايق.
  • Review by Emad Aldeen of Aramex
    7 years ago
    شركة سيئة جداً , قمت بالشراء من امازون سماعة لعب للاكس بوكس , طلبوا مني زيادة 15 دينار تخليص جمركي بعدها بيوم اتصلت استفسر عن الشحنة طلبوا مني الحضور لاستلام اوراق منهم ثم اتوجه بها الى وزارة الاتصالات لاحصل ع موافقة لاستلام الشحنة الا سيتم الحجز عليها في الجمرك رغم انني لم اواجه مثل هذه مشكلة بشركات الشحن الاخرى DHL, Feedex
Next