Afamia Travel and Tourism

Afamia Travel and Tourism Paris Street - Anwar Paris Complex - Building 19 - 1st Floor - Office Number 101, Amman Sweifieh
2.5 7
(6 reviews )
1 person hearted
Information
Category Travel Agency
Region: Sweifieh
Address Paris Street - Anwar Paris Complex - Building 19 - 1st Floor - Office Number 101
Opening hours
Closed now
Open now
Sunday : From  10:00 AM  To  08:00 PM
Monday : From  10:00 AM  To  08:00 PM
Tuesday : From  10:00 AM  To  08:00 PM
Wednesday : From  10:00 AM  To  08:00 PM
Thursday : From  10:00 AM  To  08:00 PM
Friday : From  10:00 AM  To  08:00 PM
Saturday : From  10:00 AM  To  08:00 PM
  • Parking:
    1. Valet
0

Reviews by people who tried Afamia Travel and Tourism

Tell us if you tried it
  •   (Horrible)
    over 2 years ago

    The worst travel office I've ever seen. I went to their offices to do booking for my family who were planning to visit Istanbul for the second time with them, and we agreed on all the conditions of travel like (5 star hotel in specific place in Istanbul, nice view, good seats in the plane). However when my family went to the airport we were shocked that my mom's reservation wasn't confirmed and she had to go home alone at the midnight!!!!! We tried to contact them but they were very late and didn't provide any help

    When I visited them on the second day to complain the agent wasn't polite at all and he Just said that this is happened due to overbooking in the flights. He didn't apologize for all the disturbances happened to us during that night. I also noticed that they do the reservation at the midnight which is very annoying because it's cheaper for them but their prices are quite expensive

    I don't recommend this travel office at all

    The worst travel office I've ever seen. I went to their offices to do booking for my family who were planning to visit Istanbul for the second time with them, and we agreed on all the conditions of travel like (5 star hotel in specific place in Istanbul, nice view, good seats in the plane). However when my family went to the airport we were shocked that my mom's reservation wasn't confirmed and she had to go home alone at the midnight!!!!! We tried to contact them but they were very late and didn't provide any help When I visited them on the second day to complain the agent wasn't polite at all and he Just said that this is happened due to overbooking in the flights. He didn't apologize for all the disturbances happened to us during that night. I also noticed that they do the reservation at the midnight which is very annoying because it's cheaper for them but their prices are quite expensive I don't recommend this travel office at all

    Afamia Travel and Tourism

    • Sawsan1
      Sawsan Arman over 2 years ago

      And the hotel they recommended was nasty

  •   (Horrible)
    over 2 years ago

    I have very bad experience. I reached the airport an no body was waiting us, I have spent international calls with office with no result. Finally, and after one hour at street I was obliged to pay for myself a taxi to drop us to hotel , after reaching the hotel , they provide me with normal Room and I have paid Afamia for sea view room, I don't recommend this company as I didn't receive the right response especially when I reached Antalia

    I have very bad experience. I reached the airport an no body was waiting us, I have spent international calls with office with no result. Finally, and after one hour at street I was obliged to pay for myself a taxi to drop us to hotel , after reaching the hotel , they provide me with normal Room and I have paid Afamia for sea view room, I don't recommend this company as I didn't receive the right response especially when I reached Antalia

    Afamia Travel and Tourism

  •   (Out of this world)
    over 4 years ago

    من افضل مكاتب التي تعاملت معها من حيث المصداقيه ودقة المواعيد والتعامل من قبل الموظفين حيث تابعونا لحظه بلحظه طول فترة سفرنا الى اسطنبول وكان المندوب من اروع ما تعاملنا معه وكانت هذه ثالت رحلة اقوم بها بالحجز مع مكتب افاميا

    من افضل مكاتب التي تعاملت معها من حيث المصداقيه ودقة المواعيد والتعامل من قبل الموظفين حيث تابعونا لحظه بلحظه طول فترة سفرنا الى اسطنبول وكان المندوب من اروع ما تعاملنا معه وكانت هذه ثالت رحلة اقوم بها بالحجز مع مكتب افاميا

    Afamia Travel and Tourism

  •   (Horrible)
    over 4 years ago

    لا انصح تجربتي الشخصية مع شركة افاميا كانت سيئة

    بالبداية اتفقنا على الحجز في منتجع معين وقعنا العقد الذي معنا نسخه منه ودفعنا المبلغ المطلوب عن أربعة أشخاص وكان كل شيىء تمام اتصلوا بنا اليوم التالي ليخبرونا انه لا يوجد أماكن حيث اتفقنا ولكن موعد الطيران ok وبما أن النقود تم دفعها فقد صرنا الحلقه الأضعف ومضطرين لقبول ما هو موجود وليس مأ نرغب كان الاحرى بهم التأكد من التوافر قبل إعطاء العقد وقبض النقود

    الحجز كان سبعة أيام ستة ليالي وحسب كلام الأخ الموظف وبناء على طلبنا أننا نرغب بالسفر باكرا في حال توافر طيران قال أما صباحا وعلى الأكثر ظهرا وللأسف كان السفر ليلا ووصلنا الفندق الساعه الواحده ليلا يعني اليوم الأول المدفوع قضيناه في الاردن ودفعناه ويوم السفر تم أخذنا من الفندق الساعه الخامسة صباحا يعني يومين خسرناهم ودفعناهم وتصورا الامتعاظ الذي يصيب المرء عندما يشعر بالظلم والمقلب اللي أخذه

    لا انصح تجربتي الشخصية مع شركة افاميا كانت سيئة بالبداية اتفقنا على الحجز في منتجع معين وقعنا العقد الذي معنا نسخه منه ودفعنا المبلغ المطلوب عن أربعة أشخاص وكان كل شيىء تمام اتصلوا بنا اليوم التالي ليخبرونا انه لا يوجد أماكن حيث اتفقنا ولكن موعد الطيران ok وبما أن النقود تم دفعها فقد صرنا الحلقه الأضعف ومضطرين لقبول ما هو موجود وليس مأ نرغب كان الاحرى بهم التأكد من التوافر قبل إعطاء العقد وقبض النقود الحجز كان سبعة أيام ستة ليالي وحسب كلام الأخ الموظف وبناء على طلبنا أننا نرغب بالسفر باكرا في حال توافر طيران قال أما صباحا وعلى الأكثر ظهرا وللأسف كان السفر ليلا ووصلنا الفندق الساعه الواحده ليلا يعني اليوم الأول المدفوع قضيناه في الاردن ودفعناه ويوم السفر تم أخذنا من الفندق الساعه الخامسة صباحا يعني يومين خسرناهم ودفعناهم وتصورا الامتعاظ الذي يصيب المرء عندما يشعر بالظلم والمقلب اللي أخذه

    Afamia Travel and Tourism

    • Mousa0
      Mousa Aldeire over 4 years ago

      في البداية سيد سامر كلامك مردود عليك بعد ما تم اخذ الحجز كان الاتفاق على ارسال الحجز للفندق و التاكيد من قبل الفندق الا ان الفندق لم يتوفر عليه امكانية , وتم اعلامك بذلك و بعد الاتفاق على الفندق المختار من قبلك تم الحجز
      ثانيا موعد الطائرة تم اعلامك بانه لا يتحدد الا قبل السفر بيوم وهذا الموضوع لم يتم تحديده لك مطلاقا , والعقد الموقع بيننا صريح بانه يتم حجز لك فندق و تذكرة طائرة و مواصلات , وتم اخذها جميعا حجز الفندق و التذكرة و المواصلات وتم عرض عليك ارجاع قيمة الرحلة قبل السفر الا انك قلت انه ليس لدينا اجازة اخرى وقمت بترتيب مواعيدي

    • Dr-Samer1
      Dr-Samer Mezayek over 4 years ago

      الأخ المحترم موسى أولا قبل تعليقي على كلامك انت لم يتم الاتفاق اوالكلام معك إنما كان مع السيد معاذ وكان دورك فقط إصدار إيصال الدفع وجميع المكالمات تمت مع الاخ معاذ بالنسبه للحجز انا معي قسيمه الحجز الذي اخذناه منكم واتفقنا فيه على الفندق وموقعه من من قبل موظفكم واذا بالإمكان إرسال صوره العقد سأرسلها على جبران حتى تراه كيف تصدر عقد موقع وعليه اسم الفندق وانت غير متأكد من وجود مكان فيه كان الأجدر ان تتاكد أولا قبل إصدار العقود والوعود وقبض النقود ولأننا دفعنا النقود أصبحنا الحلقه الأضعف واضطررنا لقبول ماعرضتموه علينا وآخر مكالمة شخصية لي مع الأخ معاذ طلبت إلغاء الرحلة وقال لي حرفيا بتروح عليك مصاريك وأنت لم تتدخل فهل تستطيع ان تخبرني من عرض إرجاع النقود اما بالنسبة لمواعيد الطائرة صحيح أننا أخبرنا أن الموعد سيتحدد قبل يوم واحد ولكن أيضا أخبرنا أن الموعد سيتحدد سيكون بين الساعةالسادسةصباحا إلى الساعة12ظهرا ولم يذكر أبدا عن مواعيد ليلية العقد الذي بين يدينا هو 7 أيام وسته ليالي هل أخبرتمونا أننا سنصل الفندق منتصف الليل المدفوع وأننا سنغادر الساعة الخامسة صباحا؟ من هو الآن الذي كلامه مردود عليه كان من الأولى أن تحترموا رأينا وآراء من ايد كلامنا على صفحتكم على الفيسبوك ولكن البلوك والشطب لنا وللمؤيدين كان ردكم والحمد لله أن تعليق جيران لا يشطب نحن أصحاب حق ولانتجنى ان شاء الله على أحد ولكم كل الاحترام

    • Dr-Samer1
      Dr-Samer Mezayek over 4 years ago

      الأخ المحترم موسى أولا قبل تعليقي على كلامك انت لم يتم الاتفاق اوالكلام معك إنما كان مع السيد معاذ وكان دورك فقط إصدار إيصال الدفع وجميع المكالمات تمت مع الاخ معاذ بالنسبه للحجز انا معي قسيمه الحجز الذي اخذناه منكم واتفقنا فيه على الفندق وموقعه من من قبل موظفكم واذا بالإمكان إرسال صوره العقد سأرسلها على جبران حتى تراه كيف تصدر عقد موقع باسم الفندق وانت غير متأكد من وجود مكان فيه كان الأجدر ان تتاكد أولا قبل إصدار العقود والوعود وقبض النقود ولأننا دفعنا النقود أصبحنا الحلقه الأضعف واضطررنا لقبول ماعرضتموه علينا وآخر مكالمة شخصية لي مع الأخ معاذ طلبت إلغاء الرحلة وقال لي حرفيا بتروح عليك مصاريك وأنت لم تتدخل فهل تستطيع ان تخبرني من عرض إرجاع النقود! أما بالنسبة لمواعيد الطائرة صحيح أننا أخبرنا أن الموعد سيتحدد قبل يوم واحد ولكن أيضا أخبرنا أن الموعد سيكون بين الساعةالسادسةصباحا إلى الساعة12ظهرا ولم يذكر أبدا عن مواعيد ليلية العقد الذي بين يدينا هو 7 أيام وسته ليالي أما ماكان نصيبنا هو5أيام و6ليالي هل أخبرتمونا أننا سنصل الفندق منتصف الليل المدفوع وأننا سنغادر الساعة الخامسة صباحا؟ من هو الآن الذي كلامه مردود عليه! !
      كان الأولى أن تحترموا رأينا وآراء من ايد كلامنا على صفحتكم على الفيسبوك ولكن البلوك والشطب لنا وللمؤيدين كان ردكم والحمد لله أن تعليق جيران لا يشطب
      نحن أصحاب حق ولانتجنى ان شاء الله على أحد ولكم كل الاحترام

    • Mousa0
      Mousa Aldeire over 4 years ago

      اولا نعم قمت باصدار الوصل لك ولكن كنت مع الحدث خطوة بخطوة , تم الاتفاق معك بعد موافقتك على الفندق الذي قمت بالسفر اليه هذه النقطة ليس عليها خلاف وانت اللي قام باختيار الفندق وليس نحن صحيح ؟؟
      ثانيا موضوع ارجاع نقود الرحلة طبعا لا تستطيع ارجاع النقود قبل بيوم من موعد السفر كان من الممكن ارجاع النقود في اليوم التالي من الحجز بس كان الجواب منك هو انك محدد بأجازة معينه فموضوع الحلقة الاضعف ليس له اساس من الصحة ,
      ثالثا , موعد الطائرة تم اخبارك انه لا يتم تحديد موعد العودة الا قبل يوم كما ذكرت حضرتك فلا يمكن القاء اللوم علينا بذلك
      رابعا والاهم , نحن نحترم اراء الجميع ولكن عند تمادي اي شخص مهما كان بالضرر بنا وبسمعتنا القاء جميع اللوم علينا وبحسب اختياره كل تفاصيل رحلته والتي هي الفندق و الطائرة و مواعيد ايام السفر وتكون اجابته بأننا لا نجني على احد بالطبع سيكون ردنا له ما حصل لك ,, ارجة من حضرتك قراءة العقد الموقع بيننا والذي يبين نص واضح و صريح باننا ليس لنا اي صلة بمواعيد الطائرة وانما لشركة الطيران وحضرتك تقوم بالقاء اللوم علينا ونعتنا بالشركة السيئة على اننا نحن من قام بتأخير موعد الطائرة فهذا الموضوع ليس لنا اي علاقة به وتم شرح تفصيل مطول الى من قام باستلام التذاكر و حجز الفندق ,, اشكرك على تفهمك

    • Dr-Samer1
      Dr-Samer Mezayek over 4 years ago

      الأخ المحترم اناقلت تجربتي سيئه معهم ولم انعت أحدأنه سيء ولأن لي تجربه سابقه مع وكيل آخر وكانت ناجحه ولسوء حظي لم يستطيع السنه تنظيم رحلات لانشغاله برحلات لمناطق غير تركياأستطيع التميز جيدا ومعرفة الفرق .
      انتم لم تشطبوا ما كتبت فقط بل كل من كان له رأي لا يمدحكم وصور ماشطبتم من الفيسبوك عندي مثل الاخت المحاميه اللي من نابلس التي لا نعرفها ولم نكن بنفس الرحله وصورة رسالتها التي حذفتوها عندي بتحب ابعتلك صورتها للرسالة .يعني لست وحدي من شكى من التجربه معكم ولست متجنيا والله إنما هذه تجربتي أرويها ولو كانت حسنه لكنت اول المادحين والمدافعين
      ولكن بعد خسارة لنقول سبعون دينارا عن الشخص الواحد في اليوم الواحد لمدة يومين اضربها بأربعة أشخاص طبعا خصمتلك أجرة الطيران لم احسبها والتوتر من انتظار لآخر ليله ماذا تنتظر.وبالرغم مما حصل مازال اصراركم على انكم مثالييون ولايوجد منكم أي خطىء وكل الغلط مني !!!!!
      سيدي واخي المحترم كان من الأفضل لكم أن تكونوا أكثردبلوماسية ولا داعي للردود الناريه.وحتى المدافعين عنكم لا داعي بأن يصفوا الناس (بالزناخه )
      ومع ذلك مشيناها لان الهدف الفائدة والإصلاح واحترام الرأي الآخر والاستفادة والاعتبار منه للمستقبل
      أخي المحترم
      انا لا احمل ضدكم أخي الكريم اي ضغينه اوحقد وليس لي مصلحة بضرركم.
      إن الجدال هذا الذي على مايبدو لانهاية له لا يفيدكم ان اردتم يكون لكم زبائن طبعا غيرنا دائميين فتشواعن الثغرات والاخطاء التي ازعجت زباءنكم واعملوا على إصلاحها والتعلم والاستفاده للمستقبل لااخراسهم ومناكفتهم
      وشطب آرائهم .
      ادعوا الله تعالى أن يوفقكم وشكرا على سعة صدركم
      والسلام عليكم ورحمةالله وبركاته

  •   (Out of this world)
    over 4 years ago

    من احسن الشركات اللي تعاملت معاها الموظفين جدا رائعين وودودين وخدماتهم ممتازة بس شركة الاردنية للطيران ما تتعاملو معاها لانه رح تخرب سمعتكم ، انا شركتكم فهي رائعه جدا وبعيد سفري معاكم طبعا

    من احسن الشركات اللي تعاملت معاها الموظفين جدا رائعين وودودين وخدماتهم ممتازة بس شركة الاردنية للطيران ما تتعاملو معاها لانه رح تخرب سمعتكم ، انا شركتكم فهي رائعه جدا وبعيد سفري معاكم طبعا

    Afamia Travel and Tourism

  •   (Horrible)
    over 4 years ago

    لا انصح به ابدا وذلك بعد تجربه مريره

    (سوء التتنسيق وضعف المصداقيه)

    لا انصح به ابدا وذلك بعد تجربه مريره (سوء التتنسيق وضعف المصداقيه)

    Afamia Travel and Tourism

    • Mousa0
      Mousa Aldeire over 4 years ago

      كل الاحترام لك ولكن ملاحظات عملائنا تهمنا , ويتوجب علينا سماعها حتى نتوصل الى الحل الذي يرضي الجميع

    • Firas3
      Firas Mustafa over 4 years ago

      الاخ موسى
      انا تعاملت معك وبصراحه كان تعاملك اكثر من رائع وماعندي اي انتقاد لشخصك ولكن لم اكن راضي عن التجربه على الاطلاق ولذلك سبق و اتصلت فيك من المطار في تركيا وشرحتلك المشاكل اللى تعرضنالها وليس هدفي من تقييمي لمكتبكم على جيران اي مطالبه بشي سوى مشاركة تجربه مزعجه كان من المفترض ان تكون ذكريات جميله

      الاخت دانيا
      يمكن لنا جميعا تبادل الاراء والحوار والانتقاد ولكن دون شخصنه او إساءة واعتذارك مقبول وانا مجرد كررت كلامك ولم اكن اقصدك بالكلمه

      وحصل خير

    • Mousa0
      Mousa Aldeire over 4 years ago

      صديقي العزيز فراس انت تعلم انني ومنذ بداية تعاملي معك وانا اعتبرك اخ وليس زبون الا ان المشاكل التي حصلت كانت خارجة عن ارادتنا مثل موضوع تأخير الطائرة حيث اننا لم نستطيع التحكم بمواعيد الطائرة الامر الذي قد يزعجنا اكثر من ان يزعجك , وانا اعتذر مرة اخرى عن ما حدث واي شيء تعتبره يرضيك عن الرحلة المزعجة انا على استعداد له ومهما كان وكما قلت لك انت بمثابة اخ وليس زبون

  • 6 out of 6 ( 2 filtered )

Did you try this place?

Write a review