أهلا بك في زين للاتصالات على جيران ! لإرسال معلومات هذا المكان ادخل بريدك الإلكتروني الآن:
المنطقة الدوار الثامن
العنوان شارع الملك عبدالله بن الحسين الثاني

زين للاتصالات

زين للاتصالات شارع الملك عبدالله بن الحسين الثاني, عمان الدوار الثامن
3 90 (89 نصيحة)
1 يعجبه
المعلومات الأساسية
الفئة مزودو خدمات الانترنت ، الإتصالات
المنطقة الدوار الثامن
العنوان شارع الملك عبدالله بن الحسين الثاني
رقم الهاتف 00900... شاهد الرقم
  • متوسط السعر:
    1. متوسط  

نصائح الناس اللي جرّبوا زين للاتصالات

إحكيلنا إذا جربته
  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 5 أيام

    انا جربت نت العيلة وجربت زي ماكس 5 ميجا بايت

    كله سيء جدا

    انترنت سيء وبفصل كثير

    انا جربت نت العيلة وجربت زي ماكس 5 ميجا بايت كله سيء جدا انترنت سيء وبفصل كثير

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 17 يوم

    السلام وعليكم انا اشتريت فلاشه نت والله بوخذو مصاري والنت مافي والله حرام لازم في حل هاي اكبر مشكله مابنصح حده بلفلاشه بلمره

    السلام وعليكم انا اشتريت فلاشه نت والله بوخذو مصاري والنت مافي والله حرام لازم في حل هاي اكبر مشكله مابنصح حده بلفلاشه بلمره

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل شهر واحد

    ازبل شركه وخاصاً الانترنت ما بنصح حدا يشترك معهم ابداً ياخذو مصاري ومافي انترنت واتس اب ما بيفتح

    ازبل شركه وخاصاً الانترنت ما بنصح حدا يشترك معهم ابداً ياخذو مصاري ومافي انترنت واتس اب ما بيفتح

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 4 شهور

    I feel morally obligated to write another review about their internet service because I have to write this using my sister's connection!

    For months, I have waited for them to finish "upgrading/maintaining their network" so I can get a decent service and when they inform me that the process is finished, their service, unbelieveably, gets worse!

    In less than one hour, I got over 35 disconnections. Watching a less than one minute long YT video at 144 p is an impossible mission, uploading a one page document with no photos or diagrams is equally impossible. Things that are supposed to take less than a minute (Like Googling a term) can take me up to 40 minutes and that is not a joke, the service is THAT bad.

    Do NOT join their service if your work or studying is internet-based. Do not join it if you have anger issues. Do not join it if you have heart or blood pressure problems.

    اللهم إني بلغت

    I feel morally obligated to write another review about their internet service because I have to write this using my sister's connection! For months, I have waited for them to finish "upgrading/maintaining their network" so I can get a decent service and when they inform me that the process is finished, their service, unbelieveably, gets worse! In less than one hour, I got over 35 disconnections. Watching a less than one minute long YT video at 144 p is an impossible mission, uploading a one page document with no photos or diagrams is equally impossible. Things that are supposed to take less than a minute (Like Googling a term) can take me up to 40 minutes and that is not a joke, the service is THAT bad. Do NOT join their service if your work or studying is internet-based. Do not join it if you have anger issues. Do not join it if you have heart or blood pressure problems. اللهم إني بلغت

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 5 شهور

    نعم الموسيقى رائعة والمكان هادئ

    والمبنى كبيـــــــــــر

    والخدمة صغيرة , واللامبالاة جزء من الوصف الوظيفي

    وجاري تحديث النظام

    يبدو ان هناك إنقلاب في حكم زين

    النصيحة ان نعمل حملة ذكية نقوم بها بالتحويل الى شبكة أورانج

    ونبين للناس ان شركة زين عالم جميل داخله خدمة قبيحة

    والجميل في الموضوع ان البدلات التي تجلس على الكراسي والتي لا تتجعلك

    تعرف ما يحدث ولكن لا توجد مستشفيات تكفي الميتيين سريريا

    نعم الموسيقى رائعة والمكان هادئ والمبنى كبيـــــــــــر والخدمة صغيرة , واللامبالاة جزء من الوصف الوظيفي وجاري تحديث النظام يبدو ان هناك إنقلاب في حكم زين النصيحة ان نعمل حملة ذكية نقوم بها بالتحويل الى شبكة أورانج ونبين للناس ان شركة زين عالم جميل داخله خدمة قبيحة والجميل في الموضوع ان البدلات التي تجلس على الكراسي والتي لا تتجعلك تعرف ما يحدث ولكن لا توجد مستشفيات تكفي الميتيين سريريا

    زين للاتصالات

    • Khaled9
      Khaled Elahmad قبل 4 شهور

      مرحبا محمد،
      بأعتذر عن أي اشكال وبحب اذا بتسمحلي اني اساعد وأصحح الموضوع.
      ممكن التواصل معي على: facebook@jo.zain.com

      وشكرا،

      خالد الأحمد
      مدير قسم الاعلام الاجتماعي
      شركة زين الأردن

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 7 شهور

    اشتركت معهم اكثر من سنتين في الانترنت وكان بطيء كثير

    وكل مرة بيقولوا ضغط على الشبكة

    المهم بعدما قدمت اكثر من الف شكوة واتصال في خدمة العملاء لم تحل المشكلة

    وكانو غير مبالون بالموضوع .

    فقررت تقديم شكة لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات وبعد معاناة حلت مشكلتي بالغاء الاشتراك.

    والمصيبة بعد خمس سنوات رجعوا يطالبوني بقيمة الاشتراك السنوي الي قمت بالغائة من خمس سنوات.

    فرجعت وقدمت شكوة لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات وان حلت المشكلة .

    يعني شركة نايمة في العسل وغير مبالية بالعملاء .

    اشتركت معهم اكثر من سنتين في الانترنت وكان بطيء كثير وكل مرة بيقولوا ضغط على الشبكة المهم بعدما قدمت اكثر من الف شكوة واتصال في خدمة العملاء لم تحل المشكلة وكانو غير مبالون بالموضوع . فقررت تقديم شكة لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات وبعد معاناة حلت مشكلتي بالغاء الاشتراك. والمصيبة بعد خمس سنوات رجعوا يطالبوني بقيمة الاشتراك السنوي الي قمت بالغائة من خمس سنوات. فرجعت وقدمت شكوة لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات وان حلت المشكلة . يعني شركة نايمة في العسل وغير مبالية بالعملاء .

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 7 شهور

    خدماتهم في غاية السوء. يعني للأسف اشتركت معاهم لسنة و كان اخر أسبوع من كل شهر يصير الانترنت بطيئ يعني كأنك بلا نت بحجة انو الواحد استنفذ حد التنزيل. و هلا لما خلص اشتراكي طلع انو ما بصير اني أحول على أي شركة ثانية الا أرجع مودم زين و لازم اللي العقد بإسمه كمان (أخوي المسافر). فاضطريت أشترك كمان شهر أمشي حالي. 10 الشهر كان خلص اشتراكي و جبت 2 جيجا زيادة و هاي اليوم خلصوا.. و بعدين مع هالقصة!!!!

    خدماتهم في غاية السوء. يعني للأسف اشتركت معاهم لسنة و كان اخر أسبوع من كل شهر يصير الانترنت بطيئ يعني كأنك بلا نت بحجة انو الواحد استنفذ حد التنزيل. و هلا لما خلص اشتراكي طلع انو ما بصير اني أحول على أي شركة ثانية الا أرجع مودم زين و لازم اللي العقد بإسمه كمان (أخوي المسافر). فاضطريت أشترك كمان شهر أمشي حالي. 10 الشهر كان خلص اشتراكي و جبت 2 جيجا زيادة و هاي اليوم خلصوا.. و بعدين مع هالقصة!!!!

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 7 شهور

    ..اسوا شركة نت... وبكل اسف لا انصح اي كائت كان بالتعامل معها... شركة ما عندها مصداقية... ولا خدمة عملاء... ولاتواصل.. ولا علم بمنتجاتهم... وعلى كل حال كل الموظفين عندهم هيك من كبيرهم لصغيرهم... لاني من سنة واكتر اشتركت معهم او انخدعت باسمهم واشتركنا بالنت... بس ولا كانو اشتركنا... بندفع كل شهر من غير ما نتلقى الخدمة... الالوان الي بشوفها عالراوتر اول مرة بشوفها كلها الا الازرق.. كتبت شكوى خطية بفرع سيتي مول قبل 7 اشهر عاساس اعطوها للمدير وانو رح يحكي.. ولسا بستنا... واي سؤال بسالو للموظف الجواب بكون ما عندي فكرة... طبعا هاد لجهلهم بعملهم... كل ما اروح ادفع بقولهم ما عندي ارسال.. بحكولي برج الارسال بمنطقتكم عم بصلحوه.. طبعا من سنتين بصلحوه... انا سكان مرج الحمام.. علما انو لما اشتركت معهم اكدلي الموظف انو منطقتي مغطاة بشكل ممتاز.. قبل شهرين بالظبط رحت ادفع بمكة مول.. وعم بقدم شكوى للموظف بسبب عدم التغطية وهو من باب تسكيتي اعطاني شهر مجاني برغم اصراري عالرفض بس اسلوب ضعيف منهم.. وعاساس ادامي بعت ايميلي للجهة الفنية بخصوصي وانهم بحكو معي كمان يومين وببعتولي شب... طبعا كمان لهلا بستنا... اظن بعد كل هالقرف ما بنلام لما اروح عشركة تانية عالاقل تكون مصداقيتها وامانتها اكتر منكم..

    0798825304

    ..اسوا شركة نت... وبكل اسف لا انصح اي كائت كان بالتعامل معها... شركة ما عندها مصداقية... ولا خدمة عملاء... ولاتواصل.. ولا علم بمنتجاتهم... وعلى كل حال كل الموظفين عندهم هيك من كبيرهم لصغيرهم... لاني من سنة واكتر اشتركت معهم او انخدعت باسمهم واشتركنا بالنت... بس ولا كانو اشتركنا... بندفع كل شهر من غير ما نتلقى الخدمة... الالوان الي بشوفها عالراوتر اول مرة بشوفها كلها الا الازرق.. كتبت شكوى خطية بفرع سيتي مول قبل 7 اشهر عاساس اعطوها للمدير وانو رح يحكي.. ولسا بستنا... واي سؤال بسالو للموظف الجواب بكون ما عندي فكرة... طبعا هاد لجهلهم بعملهم... كل ما اروح ادفع بقولهم ما عندي ارسال.. بحكولي برج الارسال بمنطقتكم عم بصلحوه.. طبعا من سنتين بصلحوه... انا سكان مرج الحمام.. علما انو لما اشتركت معهم اكدلي الموظف انو منطقتي مغطاة بشكل ممتاز.. قبل شهرين بالظبط رحت ادفع بمكة مول.. وعم بقدم شكوى للموظف بسبب عدم التغطية وهو من باب تسكيتي اعطاني شهر مجاني برغم اصراري عالرفض بس اسلوب ضعيف منهم.. وعاساس ادامي بعت ايميلي للجهة الفنية بخصوصي وانهم بحكو معي كمان يومين وببعتولي شب... طبعا كمان لهلا بستنا... اظن بعد كل هالقرف ما بنلام لما اروح عشركة تانية عالاقل تكون مصداقيتها وامانتها اكتر منكم.. 0798825304

    زين للاتصالات

  •   (سيء)
    قبل 7 شهور

    very expensive

    bad customer care

    very expensive bad customer care

    زين للاتصالات

  • snaa6
      (سيء جداً جداً)
    قبل 9 شهور

    يعني بصراحة هيك شركة ماعمري شفت اسعار غالية وعروض سيء وخدمة دون دون دون المطلوب على شو هما عم بيبعوا هواء نت بيقطع و مكالمات بتعلق يجددوا خطوط شبكات بس شغلة بدفع فلوس

    يعني بصراحة هيك شركة ماعمري شفت اسعار غالية وعروض سيء وخدمة دون دون دون المطلوب على شو هما عم بيبعوا هواء نت بيقطع و مكالمات بتعلق يجددوا خطوط شبكات بس شغلة بدفع فلوس

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 10 شهور

    I have a prepaid internet dongle from Zain and all I can say is do NOT, under any circumstances, use this service. They've been "updating" their network for God knows how many months and there aren't even any type of re-compensation for the terrible internet service I'm getting.

    My internet speed is supposed to be 21, I'm not naive enough to expect getting full speed but I get 9 at best when I'm only trying to open one page and the netweork is in relatively good shape . Not to mention when it suddenly stops opening pages for no reason or disconnects just for the heck of it.

    I decided to use their service after many good reviews I heard but I was, sadly, extremely disappointed. I have responsibilities that include downloading and uploading quickly. Zain has embarrassed me and put in many awkward situiations.

    I can't wait for my contract to end.

    I have a prepaid internet dongle from Zain and all I can say is do NOT, under any circumstances, use this service. They've been "updating" their network for God knows how many months and there aren't even any type of re-compensation for the terrible internet service I'm getting. My internet speed is supposed to be 21, I'm not naive enough to expect getting full speed but I get 9 at best when I'm only trying to open one page and the netweork is in relatively good shape . Not to mention when it suddenly stops opening pages for no reason or disconnects just for the heck of it. I decided to use their service after many good reviews I heard but I was, sadly, extremely disappointed. I have responsibilities that include downloading and uploading quickly. Zain has embarrassed me and put in many awkward situiations. I can't wait for my contract to end.

    زين للاتصالات

  •   (جيد)
    قبل 10 شهور

    مشكلتهم انو ما بحدمو زباينهم بعروض . الي مشترك من زمااان ما شفت عرض منافس زي الناس

    مشكلتهم انو ما بحدمو زباينهم بعروض . الي مشترك من زمااان ما شفت عرض منافس زي الناس

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 11 شهر

    بتلاقي حالك مشترك بخدمة بدون ما يستازنو منك عشان يخصمو من رصيدك برضو بدون ازنك وبتحكي مع خدمة الزبائن بوعدوك انهم يسحبو اشتراكك اللي مش عارف كيف اتورطت فيه وبدون فايدة ولا حياة لمن تنادي.... اسوا خدمة واسوا سعر وانصب شركة اتصالات بالبلد عنا

    بتلاقي حالك مشترك بخدمة بدون ما يستازنو منك عشان يخصمو من رصيدك برضو بدون ازنك وبتحكي مع خدمة الزبائن بوعدوك انهم يسحبو اشتراكك اللي مش عارف كيف اتورطت فيه وبدون فايدة ولا حياة لمن تنادي.... اسوا خدمة واسوا سعر وانصب شركة اتصالات بالبلد عنا

    زين للاتصالات

    • Hani0
      Hani Maher قبل 11 شهر

      لقد قمت بالاشتراك بدونجل زين برودباند بتاريخ 18/4/2013 أثناء فترة العرض لخط نت ع طول محافظات وذهبت إلى مركز خدمات المشتركين فرع اربد دوار القبة واخبرني الموظف بعد الاستفسار وقطع الفيشة والانتظار ساعة كاملة على الدور واخبرني لأني اشتركت حديثا بدونجل الزين بتاريخ 18/4/2013 وهي فترة العرض لخط نت ع طول محافظات فسوف احصل على الواحد جيجا سعة استرجاع سعر الدونجل بعد انتهاء الرصيد الموجود في الخط عند شراءه وهو 3.5 جيجابايت في حال شحنت بطاقة بقيمة 6 دينار أردني فأكثر وفعلا قمت بشراء بطاقة بقيمة 6 دينار أردني وهذا بتاريخ 18/5/2013 وشحنت رصيدي ثم قمت بشراء رصيد ا لجيجابايت HSPA+ حسب الأصول وبقيمة 1.5 جيجابايت, ولكن عندما ادخل على حسابي لا أجد معلومات عن رصيد الواحد جيجا سعة استرجاع سعر الدونجل وما تبقى منه فأرجو المساعدة لمعرفة الرصيد الواحد جيجا سعة استرجاع سعر الدونجل ولماذا لم احصل عليه لان الموظف عندما اتصلت بمركز خدمات المشتركين لشركة زين اخبرني أني استحقه! وقد اتصلت بمركز خدمات المشتركين العديد من المرات وكل مرة يقولون إني استحق الرصيد الواحد جيجا سعة استرجاع سعر الدونجل وانه سينزل على صفحة البداية بخدمات زين لحسابي ولكنه لم ينزل أبدا وعندما كنت اتصل كان الموظف يعدني بأنه سوف ينزل الرصيد غدا وانه وضع ملاحظة للفريق الفني وأنهم سوف يتصلون معي ولكنهم لم يتصلوا ولم ينزل هذا الرصيد للان واليوم السبت راجعت مركز خدمات المشتركين فرع اربد دوار القبة وسالت عن نفس الموضوع السابق الذكر لكنني اكتشفت أن الموظف لايعرف أي شيء عن الخدمات المقدمة من شركتكم وبعد إعطاءه رقم الخط قال لي إن العرض الذي أنا مشترك عليه (نت ع طول محافظات ) رصيدي هو 8 جيجابايت وهذا خطأ فلماذا لا تدربون موظفيكم, وطبعا لم تنحل المشلكه وهي إنني لم احصل على الرصيد الواحد جيجا سعة استرجاع سعر الدونجل عند الشحن بالمرات الأربعة الأولى واكرر المشكلة هي إني لم احصل على الرصيد الواحد جيجا سعة استرجاع سعر الدونجل حيث أني لاحظت أني احكي المشكلة للموظفين ولا احد يستوعبها كأنني أتكلم عن شيء من الفضاء الخارجي فانا مستغرب من موظفين الخدمات لشركة زين الذين لا يعرفون شيء عن الخدمات المقدمة من شركه زين التي يعملون بها. وأنا أطالب أن تعطوني حقي وإلا سوف أقوم بفصل الخط لأنكم تعدون بأشياء للمشتركين وبالواقع تكون غير حقيقية وتعذبون المشتركين وتنشفون ريقهم وتجنونهم ولا تقدمون الخدمة لهم

  •   (جيد)
    قبل سنة واحدة

    لو مو كل صحابيني زين ما شريتو!!

    لانو خطي مش طبيعي ..

    ازا بشحن دينار زيادة احتياط بيطير!!

    نفسي أفهم وين وكيف ازا بحكي في بلاش والمسجات ببلاش؟؟

    لو مو كل صحابيني زين ما شريتو!! لانو خطي مش طبيعي .. ازا بشحن دينار زيادة احتياط بيطير!! نفسي أفهم وين وكيف ازا بحكي في بلاش والمسجات ببلاش؟؟

    زين للاتصالات

    • Hanadi162
      Hanadi Samara قبل 11 شهر

      نفس الشي عم بصير معاي وبخدمة الزبائن لا حياة لمن تنادي

    • Ghufran229
      Ghufran Al-Qadi قبل 11 شهر

      آه والله..

  •   (جيد جداً)
    قبل سنة واحدة

    انا من يوم يومي وانا خط زين هو فعلا اسعارهم غالية بس بضلها جودة ارسال قوية من شركة امنية الي اول خط معي من 2004-2010 منيح خط بس كان غالي بعدين غيرته بخط تاني 2010 -2012 وهلا معي شرحيتين ذي بعض بس واحد مع نت وتاني لا خطين مش طبيعي وكل صحابي الأغلبية معهم امنية بس انا متعود على زين بس مشكلة لما اسافر رصيد بروح مني عادي برد اشحنه

    انا من يوم يومي وانا خط زين هو فعلا اسعارهم غالية بس بضلها جودة ارسال قوية من شركة امنية الي اول خط معي من 2004-2010 منيح خط بس كان غالي بعدين غيرته بخط تاني 2010 -2012 وهلا معي شرحيتين ذي بعض بس واحد مع نت وتاني لا خطين مش طبيعي وكل صحابي الأغلبية معهم امنية بس انا متعود على زين بس مشكلة لما اسافر رصيد بروح مني عادي برد اشحنه

    زين للاتصالات

    • salwah11
      salwah B قبل سنة واحدة

      بنظري انها افضل شركة خطوط خلويات و لكن ايضا يوجد بها خدمات سيئة

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    هذه شركه نصابه اليكم ما حصل معي

    قررت شراء رصيد لجوالي من الموقع الخاص بشركه زين

    قمت بشراء رصيد 1.65 دينار عن طريق الفيزا الخاصه بي

    تم سحب الرصيد من بطاقه الفيزا وقالو لي لم يتم الدفع فشلت

    كلمت البنك قالو لي تم سحب الرصيد

    كلمت شركه زين 4 مرات

    اول مره شرحت لهم القصه قالو خلال 24 ساعه إذا ما وصل كلمنا لنحل المشكله

    كلمتهم بعد 24 ساعه مع العلم لم يوصل الرصيد

    قامو بأخذ مني معلومات.....

    قالو لي تم وضع مشكلتك في قائمه المتابعه خلال 2 ساعه سوف يتم حل المشكله

    كلمتهم بعد ساعتين قالو لي قلنا لك سوف يتم حل المشكله خلال ثلاثه ايام

    من تاريخ المشكله مع اعلم قبل ساعتين غير حكي كان

    قلت لهم اوك يوم غداً سوف يكون اليوم الثالث وعلى الاغلب لن يتم الدفع لي

    احذرو من هذه الشركه النصابه

    انا استخدمت امنيه في شحن جوالي عن طريق موقعهم خلال ثواني وصل لي الرصيد بدون مشاكل

    بالتوفيــــــــــــق

    هذه شركه نصابه اليكم ما حصل معي قررت شراء رصيد لجوالي من الموقع الخاص بشركه زين قمت بشراء رصيد 1.65 دينار عن طريق الفيزا الخاصه بي تم سحب الرصيد من بطاقه الفيزا وقالو لي لم يتم الدفع فشلت كلمت البنك قالو لي تم سحب الرصيد كلمت شركه زين 4 مرات اول مره شرحت لهم القصه قالو خلال 24 ساعه إذا ما وصل كلمنا لنحل المشكله كلمتهم بعد 24 ساعه مع العلم لم يوصل الرصيد قامو بأخذ مني معلومات..... قالو لي تم وضع مشكلتك في قائمه المتابعه خلال 2 ساعه سوف يتم حل المشكله كلمتهم بعد ساعتين قالو لي قلنا لك سوف يتم حل المشكله خلال ثلاثه ايام من تاريخ المشكله مع اعلم قبل ساعتين غير حكي كان قلت لهم اوك يوم غداً سوف يكون اليوم الثالث وعلى الاغلب لن يتم الدفع لي احذرو من هذه الشركه النصابه انا استخدمت امنيه في شحن جوالي عن طريق موقعهم خلال ثواني وصل لي الرصيد بدون مشاكل بالتوفيــــــــــــق

    زين للاتصالات

    • salwah11
      salwah B قبل سنة واحدة

      دائما بلاحظ انو عندهم مشكلة بمتابعة المشاكل تقريبا بياخدوا اسبوع او اكتر شوي لنحل المشكلة
      الله ستر انو بس انسحب منك 2 مش اكتر

    • Ãßòdê2
      Ãßòdê Sẅấggér قبل سنة واحدة

      ايه والله انا سوف اتصل معهم غدا لتكتمل عمليه النصب

    • salwah11
      salwah B قبل سنة واحدة

      شو صار معك؟

    • Ãßòdê2
      Ãßòdê Sẅấggér قبل سنة واحدة

      تم النصب علي بالكامل ارسلو لي رساله ان لايوجد مشكله فيي إرسال الرصيد إليك مع العلم انه لم يصلني شيئ هذه الشركه نصابه وبنت كلب

  •   (جيد جداً)
    قبل سنة واحدة

    انا خطي من 8 سنين زين وما بغير عنه

    تغطية الشركة ممناز, عروضهم ممتازة, انا حالية مشترك بخدمة المش طبيعي

    اي استفسار بحكي مع خدمة المشتركين, كتير بساعو وبفيدو الزبائن

    بتمنى منهم المزيد من التقدم والعروض المميزة

    انا خطي من 8 سنين زين وما بغير عنه تغطية الشركة ممناز, عروضهم ممتازة, انا حالية مشترك بخدمة المش طبيعي اي استفسار بحكي مع خدمة المشتركين, كتير بساعو وبفيدو الزبائن بتمنى منهم المزيد من التقدم والعروض المميزة

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    فترة الاشتراك من شهر واحد الى شهر ٧ التجربة الاخيرة مع الشركة اثبتت انو الشركة همها الاول والاخير النصب والاحتيال على المواطن والمغترب سواء سواء كان صاحب شركة او طالب او مواطن ميسور الحال تجربتي كالاتي : اليوم ٢-٩-٢٠١٢ الساعة من ٣-٥ مساء المكان مقر شركة زين الدوار الثامن

    بعد الغاء اشتراك النت مع زين في اخر شهر ٧ لسبب رئيسي وهو تدني سرعة النت الى مستوى اني لا استطيع فتح اي شيئ قمت اليوم وبعد اكثر من ٤٠ يوم انتظار ومراجعات بالذهاب للشركة الام في الدوار الثامن لاسترجاع مبلغ التأمينات البالغ ٤٩ دينار , بعد دقائق من وصول الدور فامت الموظفة وكعادة موظفي شركة زين بالمماطلة والتسويف حيث قالت ان امر دفع التأمينات لم يصل ويجب الانتظار لسبوعين اضافيين (يعني بالعربي الفصيح ابرة مخدر) بعد ذلك مباشرة قررت تقديم الشكوى عند مدير الشكاوي في شركة زين مشان اطالب بالتأمينات (٤٩ دينار), بعد ما لغيت اشتراكي من النت اخر شهر ٧, اللي حصل انو بدل ما يحللي مشكلتي ويرجعولي المصاري فاجأني بأني مطلوب ٩٩.٤ دينار !! , انا لا انتقد احد ما حاليا ولكن اليوم سمعت ما يرعب من خلال انتظاري مع اخرين في استعلامات زين , شخص سافر لمدة ٤ ايام خارج الاردن ومعا خط زين ورجع وتفاجأ انو مطلوب ٥٠٠٠ دينار اردني , الاخر صاحب شركة من ٤ سنين وهو مشترك مع زين (خطوط شركات) وفجأة يجيلوا تلفون من القسم القانوني انو مطلوب للمحكمة مشان يدفع ١٤٠٠ دينار على اساس انو علي فواتير متراكمة ولمن طلب صاحب الشركة فاتورة تفصيلية اجا الرد انو في مشكلة بالنظام تبع المحاسبة , والاسوأ انو لمن طلع يسافر اظطر يدفعهم واليوم اجة مشان يسترجعهم ويشكي لزين . هذه نبذة بسيطة كانت عن شركة زين في الاردن.

    فترة الاشتراك من شهر واحد الى شهر ٧ التجربة الاخيرة مع الشركة اثبتت انو الشركة همها الاول والاخير النصب والاحتيال على المواطن والمغترب سواء سواء كان صاحب شركة او طالب او مواطن ميسور الحال تجربتي كالاتي : اليوم ٢-٩-٢٠١٢ الساعة من ٣-٥ مساء المكان مقر شركة زين الدوار الثامن بعد الغاء اشتراك النت مع زين في اخر شهر ٧ لسبب رئيسي وهو تدني سرعة النت الى مستوى اني لا استطيع فتح اي شيئ قمت اليوم وبعد اكثر من ٤٠ يوم انتظار ومراجعات بالذهاب للشركة الام في الدوار الثامن لاسترجاع مبلغ التأمينات البالغ ٤٩ دينار , بعد دقائق من وصول الدور فامت الموظفة وكعادة موظفي شركة زين بالمماطلة والتسويف حيث قالت ان امر دفع التأمينات لم يصل ويجب الانتظار لسبوعين اضافيين (يعني بالعربي الفصيح ابرة مخدر) بعد ذلك مباشرة قررت تقديم الشكوى عند مدير الشكاوي في شركة زين مشان اطالب بالتأمينات (٤٩ دينار), بعد ما لغيت اشتراكي من النت اخر شهر ٧, اللي حصل انو بدل ما يحللي مشكلتي ويرجعولي المصاري فاجأني بأني مطلوب ٩٩.٤ دينار !! , انا لا انتقد احد ما حاليا ولكن اليوم سمعت ما يرعب من خلال انتظاري مع اخرين في استعلامات زين , شخص سافر لمدة ٤ ايام خارج الاردن ومعا خط زين ورجع وتفاجأ انو مطلوب ٥٠٠٠ دينار اردني , الاخر صاحب شركة من ٤ سنين وهو مشترك مع زين (خطوط شركات) وفجأة يجيلوا تلفون من القسم القانوني انو مطلوب للمحكمة مشان يدفع ١٤٠٠ دينار على اساس انو علي فواتير متراكمة ولمن طلب صاحب الشركة فاتورة تفصيلية اجا الرد انو في مشكلة بالنظام تبع المحاسبة , والاسوأ انو لمن طلع يسافر اظطر يدفعهم واليوم اجة مشان يسترجعهم ويشكي لزين . هذه نبذة بسيطة كانت عن شركة زين في الاردن.

    زين للاتصالات

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    أسوأ شركة اتصالات

    اصبح الكثير يشكي من النصب المتراكم وسوء الخدما والضغط على المستخدم في دفع الفواتير والغاء العقود

    يعني لما رحت بدي الغي اشتراكي طلبو مني تسديد قيمة باقي العقد اي ما يقارب 8 اشهر تقريبا

    وساءت الخدمة بعد تتالي العروض الاخيره

    مثل الاستخدام المجاني بعد ال 12 بعد ما الناس اشتركت طلعو بشغلة ال200% بعد ما خلص رمضان رجع كل شي وراحت هالعروض والناس لازم تلتزم بمدة عقد النصب والاحتيال

    أسوأ شركة اتصالات اصبح الكثير يشكي من النصب المتراكم وسوء الخدما والضغط على المستخدم في دفع الفواتير والغاء العقود يعني لما رحت بدي الغي اشتراكي طلبو مني تسديد قيمة باقي العقد اي ما يقارب 8 اشهر تقريبا وساءت الخدمة بعد تتالي العروض الاخيره مثل الاستخدام المجاني بعد ال 12 بعد ما الناس اشتركت طلعو بشغلة ال200% بعد ما خلص رمضان رجع كل شي وراحت هالعروض والناس لازم تلتزم بمدة عقد النصب والاحتيال

    زين للاتصالات

    • Aya81
      Aya Shurafa قبل سنة واحدة

      عروضها دايما غير حقيقية

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    شركة زين!!

    شركة إتصالات أردنية أبعد ما تكون عن إحترام عقلية المستهلك!! يتم التعامل مع الزبون بطريقة تنم عن عدم إحترافية و جهل بأبسط مبادئ خدمة الزبائن!! و حتى لا يكون كلام في العدم سأذكر 3 مواقف شخصية حصلت لي مع شركة زين دفعتني للكتابة في هذا الموقع المحترم.

    1- حجز الرصيد من تلفونك دون إشعارك.

    للعلم تقوم شركة زين بخصم قيمة معينة من رصيدك عند تعبئة الرصيد و تتحفظ عليه في حال أردت إستخدام الإنترنت, هذا الموضوع ينطبق على الهواتف الذكية, و يمكنك إستخدام الرصيد في عمل مكالمات,

    تمام ما في مشكله نحجز على رصيدي عشان انا حابب أستخدم الإنترنت و حضرتكم خايفين يزيد إستخدامي تعريفة و يصير بدكم مني تعريفة, بس ممكن حدا يفهمني اذا انا مشترك بحزمة 500 ميجا و لسى ما استهلكت منها 20 ميجا!! شو مبرر الحجز؟؟؟؟ ليش بتحجز على رصيدي و انا أصلا مشترك معاك ب 500 ميجا؟؟؟ بس يخلصوا إحجز على الرصيد!! بس أكون مشترك ب 500 ميجا و فوق هيك حاجز على رصيدي؟؟!!!

    2- "عفوا منك, عم نعمل تحديث على النظام" مين منا ما سمع هاي الجملة, كل ما تحكي مع شركة زين تسألهم عن مشكلة بقللك بنعمل تحديث على النظام!! يا زلمه اي هو بخلصش تحديث هالنظام!! بتذكر مرة في الشتا اللي مر, حكيت مع شركة زين الساعة 9 المسا يوم خميس و كانت الدنيا ثلج! و كان في تأخير مش طبيعي على خدمة البلاكبيري الشب اللي رد علي بحكيلي "عفوا احنا حاليا بنحدث في النظام" و كان ردي "حبكت!!!" احترموا عقولنا!!

    3- اخر نقطة و هي أكثر نقطة مستفزة!!!

    بتنزل شركة زين عرض "500 ميجا على جهازك الخلوي فقط ب 6 دنانير" و بكونوا محملينك 1000 جميلة على انه ب 6 دنانير!!! بتسحب حالك و بدك تشترك, بحكيلك عفوا بس ال 6 دنانير بنخصموا من رصيدك!!! يا اخي انا موافق انه أدفع ضريبة مبيعات على ال 6 دنانير!! بس ليش أدفع ضريبة زي كأني حاكي تلفون؟؟

    في النهاية الشيء الوحيد اللي بقدر احكيه!!

    "اللهم أعوذ بك من غلية الدين و قهر الرجال و خدمات المشتركين في شركات الإتصالات"

    شركة زين!! شركة إتصالات أردنية أبعد ما تكون عن إحترام عقلية المستهلك!! يتم التعامل مع الزبون بطريقة تنم عن عدم إحترافية و جهل بأبسط مبادئ خدمة الزبائن!! و حتى لا يكون كلام في العدم سأذكر 3 مواقف شخصية حصلت لي مع شركة زين دفعتني للكتابة في هذا الموقع المحترم. 1- حجز الرصيد من تلفونك دون إشعارك. للعلم تقوم شركة زين بخصم قيمة معينة من رصيدك عند تعبئة الرصيد و تتحفظ عليه في حال أردت إستخدام الإنترنت, هذا الموضوع ينطبق على الهواتف الذكية, و يمكنك إستخدام الرصيد في عمل مكالمات, تمام ما في مشكله نحجز على رصيدي عشان انا حابب أستخدم الإنترنت و حضرتكم خايفين يزيد إستخدامي تعريفة و يصير بدكم مني تعريفة, بس ممكن حدا يفهمني اذا انا مشترك بحزمة 500 ميجا و لسى ما استهلكت منها 20 ميجا!! شو مبرر الحجز؟؟؟؟ ليش بتحجز على رصيدي و انا أصلا مشترك معاك ب 500 ميجا؟؟؟ بس يخلصوا إحجز على الرصيد!! بس أكون مشترك ب 500 ميجا و فوق هيك حاجز على رصيدي؟؟!!! 2- "عفوا منك, عم نعمل تحديث على النظام" مين منا ما سمع هاي الجملة, كل ما تحكي مع شركة زين تسألهم عن مشكلة بقللك بنعمل تحديث على النظام!! يا زلمه اي هو بخلصش تحديث هالنظام!! بتذكر مرة في الشتا اللي مر, حكيت مع شركة زين الساعة 9 المسا يوم خميس و كانت الدنيا ثلج! و كان في تأخير مش طبيعي على خدمة البلاكبيري الشب اللي رد علي بحكيلي "عفوا احنا حاليا بنحدث في النظام" و كان ردي "حبكت!!!" احترموا عقولنا!! 3- اخر نقطة و هي أكثر نقطة مستفزة!!! بتنزل شركة زين عرض "500 ميجا على جهازك الخلوي فقط ب 6 دنانير" و بكونوا محملينك 1000 جميلة على انه ب 6 دنانير!!! بتسحب حالك و بدك تشترك, بحكيلك عفوا بس ال 6 دنانير بنخصموا من رصيدك!!! يا اخي انا موافق انه أدفع ضريبة مبيعات على ال 6 دنانير!! بس ليش أدفع ضريبة زي كأني حاكي تلفون؟؟ في النهاية الشيء الوحيد اللي بقدر احكيه!! "اللهم أعوذ بك من غلية الدين و قهر الرجال و خدمات المشتركين في شركات الإتصالات"

    زين للاتصالات

    • Aya81
      Aya Shurafa قبل سنة واحدة

      دايما بعملوا مقالب بالانترنت مرة كان بدهم ياخدوا اشتراك الانترنت و اختفى الكردت فجاة و ما اشتغل الانترنت و بس حكيت معهم بقولولي ما عبيتي

  • 20 نصيحة من 31 ( 56 مخالفة )

هل جربت هذا المكان؟

أكتب نصيحة
حمّل تطبيقات جيران على هاتفك المتنقل الان!