سمارت باي

سمارت باي أول طريق المطار - بجانب كوزمو, عمان الدوار السابع
3 142 (108 نصيحة)
34 يعجبهم
المعلومات الأساسية
الفئة الكترونيات
المنطقة الدوار السابع
العنوان أول طريق المطار - بجانب كوزمو
رقم الهاتف 09999... شاهد الرقم
ساعات العمل
مغلق الان
فاتح الان
الاحد: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الاثنين: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الثلاثاء: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الاربعاء: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الخميس: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الجمعة: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
السبت: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
  • متوسط السعر:
    1. غالي  
  • اصطفاف:
    1. فاليه - خدمة اصطفاف
    2. اماكن اصطفاف خارجية
  • طريقة الدفع:
    1. نقدا
    2. فيزا
  • مزايا عامة:
    1. مدخل للكراسي المتحركة‬
  • الخدمة:
    1. خدمة التوصيل
  • عروض وخصومات:
    1. عروض موسمية
  • ميزات المكان:
    1. يقبل البطاقات الائتمانية

نصيحة حمد

  •  (سيء جداً جداً) قبل 3 أعوام

    بصراحة مرة اشتريت من عندكم وطلع مش شغال وجاء المدير ما عمل اشي وحكالي ما بقدر يعمل اشي
    !! انتو بس شغل حكي وأعلانات ولو بقدر ما بعطيكم ولا نجمه !!

نصائح الناس اللي جرّبوا سمارت باي

إحكيلنا إذا جربته
  •   (فوق الخيال)
    قبل 3 أعوام

    من المحلات اللي كتير بحبها و بحب اروحها، عندهم خدمة الكفالة كتير ممتازة، مرة بدلولي قطعة كاملة لانها خربت، بحب اروح و اطلع على الشاشات و بحب كيف دايما عندهم بيانات الناس اللي بشترو من عندهم، كتير بحبو =)

    من المحلات اللي كتير بحبها و بحب اروحها، عندهم خدمة الكفالة كتير ممتازة، مرة بدلولي قطعة كاملة لانها خربت، بحب اروح و اطلع على الشاشات و بحب كيف دايما عندهم بيانات الناس اللي بشترو من عندهم، كتير بحبو =)

    سمارت باي

  •   (فوق الخيال)
    قبل 3 أعوام

    انا شخص بحب التكنولوجيا بأنواعها و دائما كل ينزل منتج جديد بروح على سمارت باي لأن فيه اجدد الكهربائيات وبقدر اسأل و استفسر على راحتي.

    يوم السبت روحت اشوف تلفزيون سألت شخص من الموظفين اذا بقدر يساعدني، و الصراحة ما قصّر و ساعدني و زيادة شرحلي عن كل نوع تلفاز ايجابياته سلبياته مواصفاته اسعاره قطعه و مصنعيته. و الي فاجئني اكثر من هيك درايته بكل الانواع.

    المهم بعد ما زهقته اسئلة شرينا تلفزيون مكفول سنة من سمارت و من الوكيل،

    اخدوا معلوماتي الشخصية عشان خدمة التوصيل و التركيب المجانية بعد 48 ساعة.

    لكن بعد اقل من 24 ساعة كانوا عنا يعني السبت اشترينا الاحد قاموا بالتركيب والشخص الي اجى فهمان و محترم و ترك رقم هاتف في حالة انه احتجنا اشي.

    بنصح الجميع اذا كان بدوا اجهزة كهربائية يروح على سمارت باي خاصة اوقات العروض لأنه برتاح نفسيا و باخد اشي على المضمون.

    اه و بتوفر فيه صفات :)

    انا شخص بحب التكنولوجيا بأنواعها و دائما كل ينزل منتج جديد بروح على سمارت باي لأن فيه اجدد الكهربائيات وبقدر اسأل و استفسر على راحتي. يوم السبت روحت اشوف تلفزيون سألت شخص من الموظفين اذا بقدر يساعدني، و الصراحة ما قصّر و ساعدني و زيادة شرحلي عن كل نوع تلفاز ايجابياته سلبياته مواصفاته اسعاره قطعه و مصنعيته. و الي فاجئني اكثر من هيك درايته بكل الانواع. المهم بعد ما زهقته اسئلة شرينا تلفزيون مكفول سنة من سمارت و من الوكيل، اخدوا معلوماتي الشخصية عشان خدمة التوصيل و التركيب المجانية بعد 48 ساعة. لكن بعد اقل من 24 ساعة كانوا عنا يعني السبت اشترينا الاحد قاموا بالتركيب والشخص الي اجى فهمان و محترم و ترك رقم هاتف في حالة انه احتجنا اشي. بنصح الجميع اذا كان بدوا اجهزة كهربائية يروح على سمارت باي خاصة اوقات العروض لأنه برتاح نفسيا و باخد اشي على المضمون. اه و بتوفر فيه صفات :)

    سمارت باي

  •   (فوق الخيال)
    قبل 3 أعوام

    بصراحه بعد عرض تجربتي الغير سعيده مع الصيانه في سمارت باي هون على جيران عمان

    اتصلوا تاني يوم و تابعوا الموضوع بكل صدق و شفافيه

    و اعتذروا مني بكتاب اعتذار و صلحوا الموضوع و فوقه كمان هديه :)

    شكرا سمارت باي

    اثيتوا انو رضا العميل من اول اهتماماتكم :)

    بصراحه بعد عرض تجربتي الغير سعيده مع الصيانه في سمارت باي هون على جيران عمان اتصلوا تاني يوم و تابعوا الموضوع بكل صدق و شفافيه و اعتذروا مني بكتاب اعتذار و صلحوا الموضوع و فوقه كمان هديه :) شكرا سمارت باي اثيتوا انو رضا العميل من اول اهتماماتكم :)

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 3 أعوام

      نحن سعداء لقراءة هذا و نحن هنا دائما لحل مشاكل عملائنا و إرضائهم :)

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل عامين

    صراحة لا انصح احد بالشراء من سمارت باي للاسباب التالية :

    1- البضاعة سيئة للغاية

    2- قسم الصيانة بكل صراحة بخزي

    3- بضاعة صيني

    4- بكزبوا على الناس بالعروض

    5- غالي على الفاضي

    صراحة لا انصح احد بالشراء من سمارت باي للاسباب التالية : 1- البضاعة سيئة للغاية 2- قسم الصيانة بكل صراحة بخزي 3- بضاعة صيني 4- بكزبوا على الناس بالعروض 5- غالي على الفاضي

    سمارت باي

    • حسن10
      حسن ابو الشعر قبل عامين

      والله معك حئ يا جارتي حتى الموظفين ما الهم خاطر يحكو معنا

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل عامين

      مرحباً رزان ، لك الشكر الشديد على النصيحة ولكن يبدو أنك واجهتي مشكلة معينة وبصراحة نحن نأكد لك بأنك سيتغير رأيك ورأي الصديق حسن أبو الشعر عندما تقومين بالاتصال على ٥٨٠٩٩٩٩ والسؤال عن قسم التسويق ليتم أخذ المعلومات اللازمة ليتم حل المشكة :)

    • Basil19
      Basil Fahad قبل عامين

      عزيزتي هذا سوق صار معروف، يشتري بضاعة ستوك صينية من اميركا ويتم تسويقها على انها توب.

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل عامين

      مرحباً باسل ... انا بعتذر منك ولكن معلوماتك خاطئة بالنسبة للبضاعة المعروضة لدينا لأن جميع المنتجات الموجودة لدينا يكون المنشأ مثبت حسب الأصول والأوراق الرسمية من الجمارك والبلد المصنِّع للمنتج

  • F16
      (سيء)
    قبل 6 شهور

    رحنا على سمارت باي بناءا على عرض لاب توب جيد. وصلنا هناك و لقينا اللابتوب و اجينا بدنا نحاسب عليه فقدمتلهم كرت من جريدة الغد يلزمهم بخصم قيمته بسيطه و هي 2.5% و تفاجئت ببحكيلي انه الموظف اللي بيدخل الخصم على ال"system" روح و حكالي ارجعلنا بكره قبل الخمسه و نص. و هذا رد ردئ يدل على ان الشركات ما بتلزم بالخصم لما يعطوه لزبون لأنهم ما بيعرفوا شو يعني خصم و فائدته بكسب الزبائن. و رحنا على مدير المعرض و جاوبنا بهذا الموجود ...شرفتوا.

    مستوى ردئ لهذا المعرض

    رحنا على سمارت باي بناءا على عرض لاب توب جيد. وصلنا هناك و لقينا اللابتوب و اجينا بدنا نحاسب عليه فقدمتلهم كرت من جريدة الغد يلزمهم بخصم قيمته بسيطه و هي 2.5% و تفاجئت ببحكيلي انه الموظف اللي بيدخل الخصم على ال"system" روح و حكالي ارجعلنا بكره قبل الخمسه و نص. و هذا رد ردئ يدل على ان الشركات ما بتلزم بالخصم لما يعطوه لزبون لأنهم ما بيعرفوا شو يعني خصم و فائدته بكسب الزبائن. و رحنا على مدير المعرض و جاوبنا بهذا الموجود ...شرفتوا. مستوى ردئ لهذا المعرض

    سمارت باي

    • Maisoon22
      Maisoon Alguran قبل 6 شهور

      نوع من المرمطة انا احيانا بزهق
      كان في عرض على كاميرات simi prof بيجي معها بطاريات وشاحن وميموري كارد وشنتة ، طبعا بعد العرض بيوم رحنا نجيبها وإز بحكولنا ما في شناتي ارجعي بكرا او بعد بيومين بنكون جايبين، رجعت بعد بيومين والا بحكيلي لسة ما جبنا تعالي بكرا

      قلت بلاش اطرق مشوار عل فاضي اجيت ارن عليهم طبعا بلطعوك ساعة لحتى يحولوك عل فرع!! بس يحولوك ما بعطوك جواب!
      رحنا قلنالهم يا بني آدمين خلص بطلنا بدنا الكاميرا لأنو مش تعامل هيك! اعطونا وحدة بنفس الوقت مباشرة!

      هاد غير انو قال وحدة من جماعة الكوستمر سيرفس بتقلي هاد رقمي رني علي مشان تشوفي ازا اجت الشنتة والا لا

  •   (جيد جداً)
    قبل 3 أعوام

    انا كتير بحب أروح عليه عشان بس اشوف شو منزلين شي جديد حتى لو ماشريت..

    الموظفين كتير زوووق وتعاملهم هاي كلاس..

    بيعملوا عروض حلوة من وقت تاني بس لازم تضل متبع معهم حتى تستفيد..

    عندهم مجموعه حلوة من الإلكترونيات...واسعارها من متوسطه لغاليه..

    المحل دايماً نضيف وبارد..

    انا كتير بحب أروح عليه عشان بس اشوف شو منزلين شي جديد حتى لو ماشريت.. الموظفين كتير زوووق وتعاملهم هاي كلاس.. بيعملوا عروض حلوة من وقت تاني بس لازم تضل متبع معهم حتى تستفيد.. عندهم مجموعه حلوة من الإلكترونيات...واسعارها من متوسطه لغاليه.. المحل دايماً نضيف وبارد..

    سمارت باي

    • Salem0
      Salem Gsoon قبل سنة واحدة

      شكلك بتحبي "س ك س"
      قال هاي كلاس
      وبارد
      هههههههههههههــــ

  •   (سيء)
    قبل 3 أعوام

    مكان جميل فقط للإطلاع على اخر الاشياء والموديلات. يستخدم العامل النفسي والايحائي في تسويق المنتجات بأسعار معينة مدروسة بالعقل وعند الكاشير بطلع (خوازيق) اضافية. فرق السعر ليس ضخما عنده بالمقارنة عن غيره من المحلات المتخصصة فهي يتراوح ما بين 3-10دنانير. أنصح ادارته بتوظيف عماله غير عربية لمساعدة الزبائن وطرد الذكور واحضار اناث سلسات بشوشات ولديهن رغبة في التواصل مع البشر. والاهم من ذلك عقد اجتماعات ارشادية وتعليمية لهم عن المنتجات المعروضة.

    مكان جميل فقط للإطلاع على اخر الاشياء والموديلات. يستخدم العامل النفسي والايحائي في تسويق المنتجات بأسعار معينة مدروسة بالعقل وعند الكاشير بطلع (خوازيق) اضافية. فرق السعر ليس ضخما عنده بالمقارنة عن غيره من المحلات المتخصصة فهي يتراوح ما بين 3-10دنانير. أنصح ادارته بتوظيف عماله غير عربية لمساعدة الزبائن وطرد الذكور واحضار اناث سلسات بشوشات ولديهن رغبة في التواصل مع البشر. والاهم من ذلك عقد اجتماعات ارشادية وتعليمية لهم عن المنتجات المعروضة.

    سمارت باي

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل عامين

    بضاعة مضروبة وخدمة الزبائن مأساة وعندي 10000 ورقة منهم بتثبت هذا الشيء نصيحة اشتروا من معارض الوكيل مباشرة اضمنلكم واذا صار في عطل بتصلح لأنه بعد 4 أجهزة مضروبة منهم بضمنلكم انه ثلاثة ارباع بضاعتهم مضروبة عشان هيك اسعارها أقل من15-9 لحد 12/12/2012 ثلاثة شهور وأنا كل يومين بروح براجع بجهاز الي عندهم أخذوا يعمالولو صيانة فكسروا جزء منه ولا يريدون أن يصلحوا ولا يريدون ان يسلموني اياه

    بضاعة مضروبة وخدمة الزبائن مأساة وعندي 10000 ورقة منهم بتثبت هذا الشيء نصيحة اشتروا من معارض الوكيل مباشرة اضمنلكم واذا صار في عطل بتصلح لأنه بعد 4 أجهزة مضروبة منهم بضمنلكم انه ثلاثة ارباع بضاعتهم مضروبة عشان هيك اسعارها أقل من15-9 لحد 12/12/2012 ثلاثة شهور وأنا كل يومين بروح براجع بجهاز الي عندهم أخذوا يعمالولو صيانة فكسروا جزء منه ولا يريدون أن يصلحوا ولا يريدون ان يسلموني اياه

    سمارت باي

    • Aya78
      Aya Shurafa قبل عامين

      شو الجهاز الخربان؟؟

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 10 شهور

    Bad experience, rude employees, fake offers;

    I bought a TV with a free gift from 7th circle branch, they give me another gift with a lower quality and price.

    When I talked to the branch manager, he was shouting at me infront of other customers, and told me that it is a free gift and you must accept anything, and we (as SmartBuy) only talk but don't do.

    Bad experience, rude employees, fake offers; I bought a TV with a free gift from 7th circle branch, they give me another gift with a lower quality and price. When I talked to the branch manager, he was shouting at me infront of other customers, and told me that it is a free gift and you must accept anything, and we (as SmartBuy) only talk but don't do.

    سمارت باي

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل عامين

    اشتريت من سمارت باي معظم الاجهزة الكهربائية عشان الكل نصحني في......... بس بصراحة ما بنصح اي حد يفكر يدخل عليه.

    خدمة الزبائن سيئة جدا يعني لو فكرت تبدل اي اشي لازم تاخد اجازة من شغلك و تنام عندهم و غير هيك عكرك ما بتاخد حقك.

    بانسبة للمعروضات ما بتمييز باي اشى عن غيرو. نفس الاجهزة في كل الاردن. عشان هيك لازم هاي الاملكن زي سمارت باي تركز على موضوع الخدمة مش تبهدلا العالم

    اشتريت من سمارت باي معظم الاجهزة الكهربائية عشان الكل نصحني في......... بس بصراحة ما بنصح اي حد يفكر يدخل عليه. خدمة الزبائن سيئة جدا يعني لو فكرت تبدل اي اشي لازم تاخد اجازة من شغلك و تنام عندهم و غير هيك عكرك ما بتاخد حقك. بانسبة للمعروضات ما بتمييز باي اشى عن غيرو. نفس الاجهزة في كل الاردن. عشان هيك لازم هاي الاملكن زي سمارت باي تركز على موضوع الخدمة مش تبهدلا العالم

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل عامين

      مرحباً بهاء . نعتذر إذا واجهتك مشكلة بخصوص عملية التبديل والإرجاع ،لكن صدقني قد تعذرنا لمعرفة كيفية تعامل الشركات والموردين مع بخصوص المنتجات المراد تبديلها أو إرجاعها ومع ذلك نقوم بخدمة الزبائن بأقصى ما نستطيع . إذا لم يتم حل مشكلتك الرجاء إرسال توضيح عن المشكلة على marketing@smartbuy.jo

    • Basil19
      Basil Fahad قبل عامين

      المشكلة هي في جودة البضاعة اصلا. نعرف ان البضاعة الصينية فيها الغث و السمين، لكن ماركات مثل ديل و اج بي و سامسونغ تصنيع الصين عادة تكون فيها نسبة ضئيلة جدا من المعاييب، لان هناك تدقيق جودة في مصانعهم، لكن نسبة الارجاع عندكم عالية جدا

  •   (جيد جداً)
    قبل عامين

    Yesterday I went there to buy a new laptop, and I was surprised that the staff actually knew what they're selling! I mean I was asking about some technical specifications and comparing specs and they were really really helpful, prices were really good and I know that I got a pretty good deal on the laptop I bought, they have a very wide range of products, when it comes to options they won't let you down ! I recommend this place if you're looking buy a new laptop :)

    Yesterday I went there to buy a new laptop, and I was surprised that the staff actually knew what they're selling! I mean I was asking about some technical specifications and comparing specs and they were really really helpful, prices were really good and I know that I got a pretty good deal on the laptop I bought, they have a very wide range of products, when it comes to options they won't let you down ! I recommend this place if you're looking buy a new laptop :)

    سمارت باي

    • Salah87
      Salah G Hamed قبل عامين

      One thing I forgot to add to my review, which ifI remembered at the time of writing this I would've gave the place 3 starts instead of 4 is their customer service via phone calls, I simply have NEVER called and got a human being to talk to, I always stay on hold with the stupid music for as long as your phone's battery can go !!!! One time I staid for an hour and a half on hold and as usual I eventually decided to brick my phone by slamming it into a wall and end the call.
      That is very rude, incoincident and highly HIGHLY unprofessional

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل عامين

      Dear Mr. Salah, Sorry for the late response, we would like to thank your contacting us through our page on Jeeran.com & for your great comment. Also Could you provide us with your phone # so we can contact you & solve the case ... thanks

      please send it with your name to rabee.sabha@smartbuy.jo

    • Salah87
      Salah G Hamed قبل عامين

      Thank you for responding to my review, actually I forgot what I was contact you about ( I think I wanted to acquire about some prices ) , but you guys need to fix this horrible issue that destroys the customer experience with you... what if I actually had a problem with the device I purchased from you and tried to contact you to fix it without having to leave my job and pass by the store ? that wouldn't be a happy situation, would it ?

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل عامين

      Thats True my friend we will work on fixing this issue ASAP. Thank you :)

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 3 أعوام

    خدمات ما بعد البيع سيئة جداً. لقد قمت بشراء غرض ولم يعمل بشكل صحيح وعندما عدت ل smart buy خلال أسبوع قالوا لي لا نستطيع تبديله وعندما طلبت المسؤول قال سنقوم بإصلاحه وقبلت. ثم بعد ذلك اتصلوا بي لتبديله لأنه لا يعمل. وعندما ذهبت قالو من إتصل وما هو الرقم ولا نعلم وعليك أن تعود غداً. وبعد مناقشة وصراخي قمت بتبديله ولن أعود لهذا المكان أبداً.

    خدمات ما بعد البيع سيئة جداً. لقد قمت بشراء غرض ولم يعمل بشكل صحيح وعندما عدت ل smart buy خلال أسبوع قالوا لي لا نستطيع تبديله وعندما طلبت المسؤول قال سنقوم بإصلاحه وقبلت. ثم بعد ذلك اتصلوا بي لتبديله لأنه لا يعمل. وعندما ذهبت قالو من إتصل وما هو الرقم ولا نعلم وعليك أن تعود غداً. وبعد مناقشة وصراخي قمت بتبديله ولن أعود لهذا المكان أبداً.

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 3 أعوام

      مرحبا ابراهيم كل مكان لا يخلو من مشاكل واحنا بهمنا انرجع الثقة عندك انشالله مشكلتك ما رح تتكرر

    • Abdullah1
      Abdullah Al Salman قبل 3 أعوام

      لقد قمت بشراء غرض و وصلوا لي غيره و الان ما حدا عم برد علينا. الفاتورة بتحكي اشي و الجهاز مكتوب علي مواصفات اقل من اللي أنا شاربها!!!!

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 3 أعوام

      مرحبا ممكن تبعتلونا رقم الهانف على marketing@smartbuy.jo

    • Abdullah1
      Abdullah Al Salman قبل 3 أعوام

      بالرغم من العود المتكررة قمت بارسال رقم التلفون على العنوان اعلاه

    • Abdullah1
      Abdullah Al Salman قبل 3 أعوام

      يا أخوان حكوا مع حدا فيكم؟
      الجماعة ما حكوا و لا عبرونا!!!

  •   (سيء)
    قبل عامين

    You may find everything you need in smartbuy but unfortunately this is not enough, the quality of their goods and electronics are very poor i bought from smartbuy more than one time bs lel asaf everytime i bought something i have to return it back! Literally everytime. Plus the offers and the prices are not unique. I really dont recommend it, and to make a long talk short "its a waste of money".

    You may find everything you need in smartbuy but unfortunately this is not enough, the quality of their goods and electronics are very poor i bought from smartbuy more than one time bs lel asaf everytime i bought something i have to return it back! Literally everytime. Plus the offers and the prices are not unique. I really dont recommend it, and to make a long talk short "its a waste of money".

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل عامين

      Hi Fatima, I would like to thank you for your comment. about the quality of products, we always try our best to provide our valued customers the best quality of electronics so it fill the need of them & most of the products that have bad quality we dont accept to add it to our valuable collection of electronics . some of it are miss use by the customers others are manufacture fail & both cases are subjected to our exchange & refund policy ... any way if you need any further help please contact us on 5809999 & ask for the marketing department & we will be glad to help you :)

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 3 أعوام

    فعلا مكان بالمرة مع اني جهزنا كل البيت منو لكن حجم الضرر والمعاناة كان كبير ولا أنصح أي شخص بزيارة حتى الكهربائيات معطوبة وتباع على أساس جديدة وخدمة ما بعد البيع غير موجودة ومستعدة لمشاركة الجميع بالصور.

    القصة هي أنه يوم الخميس انفجر فينا فرن الكهرباء نوع جلم تماما والفرن معرض حياة الجميع للخطر والزجاج والشظايا في كل مكان والله ستر انو ما كان في أطفال لأنو لو كانو على مستوى الأنفجار كان مصيبة. والفرن لم يستعمل سوى مرات معدودة منذ شرائه مما يثبت انه معطوب وفيه عيوب مصنعية . اتصانا مع سمارت باي وقدمنا بلاغ بعد معاناة البرود وعدم التواصل من الموظف وكل همه بدل سلامة الزبون هو تكلفة الزيارة على مين وتكلفة الاصلاح على مين ومن وقتها ونحنا حايصين بين سمارت باي وبين درويش الخليلي اللي بقولنا راجعوا الفرع الي شريتو منو واللي بقول مافي قطع غيار. وللعلم الفرن سعرة مبلغ وقدرة. فنصيحة أن لا يقترب من هذا المحل حتى لا يعاني الخطر وعدم الاحترام والمعاملة غبر المهنية.

    فعلا مكان بالمرة مع اني جهزنا كل البيت منو لكن حجم الضرر والمعاناة كان كبير ولا أنصح أي شخص بزيارة حتى الكهربائيات معطوبة وتباع على أساس جديدة وخدمة ما بعد البيع غير موجودة ومستعدة لمشاركة الجميع بالصور. القصة هي أنه يوم الخميس انفجر فينا فرن الكهرباء نوع جلم تماما والفرن معرض حياة الجميع للخطر والزجاج والشظايا في كل مكان والله ستر انو ما كان في أطفال لأنو لو كانو على مستوى الأنفجار كان مصيبة. والفرن لم يستعمل سوى مرات معدودة منذ شرائه مما يثبت انه معطوب وفيه عيوب مصنعية . اتصانا مع سمارت باي وقدمنا بلاغ بعد معاناة البرود وعدم التواصل من الموظف وكل همه بدل سلامة الزبون هو تكلفة الزيارة على مين وتكلفة الاصلاح على مين ومن وقتها ونحنا حايصين بين سمارت باي وبين درويش الخليلي اللي بقولنا راجعوا الفرع الي شريتو منو واللي بقول مافي قطع غيار. وللعلم الفرن سعرة مبلغ وقدرة. فنصيحة أن لا يقترب من هذا المحل حتى لا يعاني الخطر وعدم الاحترام والمعاملة غبر المهنية.

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 3 أعوام

      مرحبا عليا أزعجنا سماع هذا.. غدا صباحا سيقوم أحد بالإتصال بك.. أرجو منك ارسال رقم هاتفك حيث أننا دائما نقوم بحل مشاكل زبائننا

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 3 أعوام

      مرحبا عليا بتمنى اليوم كل مشكلتك تنحل

    • alia3
      alia gharaibeh قبل 3 أعوام

      رح أخبركم بأي تطورات أول بأول على هذه الصفحة. مبدأيا أنتظر زيارة من سمارت باي بعد الظهر ونتيجة الزيارة والوقت الي سيأخذه الموضوع سأخبركم به. على كل حال سرعة الاستجابة عبر الموقع مشكورة.

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 3 أعوام

      مرحبا عليا ممكن تخبرينا ايش صار معك؟

    • alia3
      alia gharaibeh قبل 3 أعوام

      مرحبا، زارني فريق من سمارت باي ومدير الخدمات التقنية شخصيا المهندس عاصم مشعشع والذي هو قمة في الذوق والاخلاق والخبرة في التعامل مع العملاء.
      على الفور فحص الفريق الفرن وفكوا الباب وسيتم إصلاحة وتوفبر فطع الغيار خلال حوالي 4 أيام، سأبقى بانتظار مكالمة من قسم الصيانة وأخبركم بأي تطورات.
      بالمناسبة قدمت لنا سمارت باي مشكورة هدية لكن الهدية الأكبر ستكون عند انتهاء المشكلة وإصلاح الفرن.
      قد نكون واجهنا مشكلة في الأول لإسماع صوتنا لكن مجرد ما عرف الأشخاص المعنيين بالموضوع كانت الخدمة رائعة ومهنية جدا.

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 3 أعوام

      نحن سعيدين لسماع هذا.. و نحن هنا دائما في خدمة زبائننا ونعمل لراحتهم

    • Sabri135
      Sabri Hakim قبل 3 أعوام

      والله مجهود رائع من سمارت باي، يا رايت الكل يهتم بزباينو هيك

    • عبير هشام78
      عبير هشام ابو طوق قبل 3 أعوام

      علياء .. ممتازة هذه التطورات الايجابية .. بانتظار النتيجة النهائية بتصليح الفرن :)

    • alia3
      alia gharaibeh قبل 3 أعوام

      وصلني تلفون مشجع جدا من المهندس عاصم مشعشع بأنه لم يجد القطعةعند الوكيل (للأسف من الواضح أن الوكيل لا يقوم بواجبه اتجاه موزعينه أو زبائنه) لكن المهندس رفض أن يغادر قبل ان يلزم الوكيل بطلب القطعة من الخارج بالبريد المستعجل فالشكر الجزيل له وأنا فعلا سعيدة لانني لم أشتري من أي مكان أخر لأني لن اصل إلى هذه النتيجة مع الوكيل أبدا، وسأبقيكم على اطلاع بالتطورات

    • alia3
      alia gharaibeh قبل 3 أعوام

      يا جماعة حدا يلحقنا ويلحق سمارت باي معنا! انضحك علينا إحنا التنين، يا جماعة وين صفحة درويش الخليلي نكتب عنها!
      بعد ما طمن الوكيل المهندس انو رح يوصي قطع غيار ووضع الطلب قداموا جاء اليوم وسلمني الفرن مركب عليه زجاج محلي!!!! وواضح جدا انه مصنع في ورشة محلية! أصدقكم القول أنهم حاولوا اقصى جهدهم لكن للأسف خدعهم الوكيل وهم مصدومين أكثر منا! اتمني لو انهم حمونا بأخذ رقم الأوردر أوبوليصة الشحن لكن الوكيل حلق للجمبع بمجرد خروج المهندس عاصم من عنده وركب أي زجاج!
      هل كان من الممكن أن يطالب سمارت باي الوكيل باستبدال الفرن بفرن جديد؟ ممكن لكن يبدوا أنهم قبلوا بالأمر الواقع ويريدون أن نقبل نحن أيضا!
      الخلاصة/ كل الشكر والحب لسمارت باي لكن لا أنصح أحد بالشراء من هناك قبل أن يعيدوا النظر في علاقاتهم مع الوكلاء حتى يتمكنوا من حماية الزبون بالقدر الذي يتمنونه وأنا سأتابع الموضوع إلى اخره ولن أسكت على النصب والاحتيال الذي يمارسه الوكيل

    • حمد12
      حمد العدوان قبل 3 أعوام

      بصراحة والله يا سمارت فيكم الخير بس انتو شركه كبيره وكل شهر بتبعيو بألاف الدنانير ل هاد الوكيل فبتقدرو تحكلو يا بشتغل منيح يا بلا منو في ألف شركه غيرو وأحسن منو كمان !! مش لشي بس لإنكم انتو في بوز المدفع !! والله يعطكيم العافيه

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    بصراحة ،،، أسوء مكان واسوء موظفين و إدارة فاشلة وخدمة سيئة جداً جداً

    الاحترام للزبائن فقط عند البيع وبعد البيع لا تتوقع اي نوع من انواع الخدمة والاحترام

    بصراحة ،،، أسوء مكان واسوء موظفين و إدارة فاشلة وخدمة سيئة جداً جداً الاحترام للزبائن فقط عند البيع وبعد البيع لا تتوقع اي نوع من انواع الخدمة والاحترام

    سمارت باي

  •   (فوق الخيال)
    قبل سنة واحدة

    بصراحة سمارت باي مميز وبيعمل عروض قوية جدااا وما شاء الله البيع عنده منيح جربت من عنده اكتر من شغلة وفعلا انو منيح :) بنصح الكل يجربه

    بس اكتر اشي بكره هو الدعاي اللي بتيجي على الاذاعة تبعت ( مابدها تنين يحكوا فيها )) صوت البنت الللي جايبينها مزززززززززززززعج لدرجة ....^_^

    بصراحة سمارت باي مميز وبيعمل عروض قوية جدااا وما شاء الله البيع عنده منيح جربت من عنده اكتر من شغلة وفعلا انو منيح :) بنصح الكل يجربه بس اكتر اشي بكره هو الدعاي اللي بتيجي على الاذاعة تبعت ( مابدها تنين يحكوا فيها )) صوت البنت الللي جايبينها مزززززززززززززعج لدرجة ....^_^

    سمارت باي

    • Ali13
      Ali Muody قبل سنة واحدة

      hhhhhh

    • Halah53
      Halah Adawi قبل سنة واحدة

      Ali >>>>>>>>> ^_^

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل سنة واحدة

      شكراً لك هلا على تعليقك و نأمل أن نراك قريباً ونقوم بخدمتك بأفضل شكل

  •   (جيد)
    قبل سنة واحدة

    مكان متكامل من ناحية تنوع الأجهزة والخيارات والترتيب بس مشكلة كل محلات الأجهزة الالكترونية بالأردن هي كتالي:

    - عدم المصداقية بمواعيد تسليم الأجهزة لأصحابها

    - الموظف الي بيشرحلك عن ميزات الجهاز بيعطيك معلومات باتنجانية عن الجهاز اذا الواحد ما بفهم بالجهاز راحت عليه وغير انو هناك بعضهم بنصحك بجهاز وبقلك هو الافضل عشان ياخد عمولتو من الموزع....يعني سوناشي أحسن من سوني تخنتوها عاد....

    - جميع الأجهزة الي موجود باي معرض هي نفس الأجهزة مش المعرض الي صنعها والأسعار بتختلف اختلاف بسيط بينهم أظن انو افضل أسعار اجهزة هو كارفور

    - انا بنصح اي حدا بدو يريح راسو يشتري من الوكيل مباشرة عشان اذا خرب جهازك رح تتغلب كثير بهاي القصة لانو كفالة جهازك عن طريق المعرض عبيل ما ياخدو الجهاز لسة بدهم يبعتوه لوكالتو واستنا عاد.

    ( النصيحة الاخيرة وهي مهمة جداً جداً لانها صارت معي .....اذا اشتريت جهاز وكان سعرة مثلا ٦٠٠ دينار ...خلال شهر اذا الموزع نزل اعلان بالجريد وعمل خصم يعني نزل فيه ١٠٠ دينار الك الحق ترجع عليهم وتاخد ١٠٠ دينار بس مرات بتروح على ناس كثير ) لأنهم ما بعرفو هاي القصة

    مكان متكامل من ناحية تنوع الأجهزة والخيارات والترتيب بس مشكلة كل محلات الأجهزة الالكترونية بالأردن هي كتالي: - عدم المصداقية بمواعيد تسليم الأجهزة لأصحابها - الموظف الي بيشرحلك عن ميزات الجهاز بيعطيك معلومات باتنجانية عن الجهاز اذا الواحد ما بفهم بالجهاز راحت عليه وغير انو هناك بعضهم بنصحك بجهاز وبقلك هو الافضل عشان ياخد عمولتو من الموزع....يعني سوناشي أحسن من سوني تخنتوها عاد.... - جميع الأجهزة الي موجود باي معرض هي نفس الأجهزة مش المعرض الي صنعها والأسعار بتختلف اختلاف بسيط بينهم أظن انو افضل أسعار اجهزة هو كارفور - انا بنصح اي حدا بدو يريح راسو يشتري من الوكيل مباشرة عشان اذا خرب جهازك رح تتغلب كثير بهاي القصة لانو كفالة جهازك عن طريق المعرض عبيل ما ياخدو الجهاز لسة بدهم يبعتوه لوكالتو واستنا عاد. ( النصيحة الاخيرة وهي مهمة جداً جداً لانها صارت معي .....اذا اشتريت جهاز وكان سعرة مثلا ٦٠٠ دينار ...خلال شهر اذا الموزع نزل اعلان بالجريد وعمل خصم يعني نزل فيه ١٠٠ دينار الك الحق ترجع عليهم وتاخد ١٠٠ دينار بس مرات بتروح على ناس كثير ) لأنهم ما بعرفو هاي القصة

    سمارت باي

    • R131
      R Sadeq قبل سنة واحدة

      خلال الشهر نفسه بسترجع الفلوس! هاد بس في حالة اشتريت من الوكيل ولا من أي معرض كبير زي سمارت باي؟

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل سنة واحدة

      شكراً لك اسامة على تعليقك و سيتم أخذ ملاحظاتك الهامة بعين الاعتبار و نأمل أن نراك قريباً ونقوم بخدمتك بأفضل شكل

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل سنة واحدة

      R Sadeeq نعم متوفر لدينا خدمة حماية السعر تستطيع أخذ الفرقية اذا كانت أغلى من محل أخر

  •   (جيد)
    قبل عامين

    المحل كتير كويس لانه بتوفر فيه كل شي و اسعاره مش رخيصة زي ما بحكوا وبس لو انه ما يجيبوا بعض البضاعة المضروبة و يحكوا لناس سوء استخدام .

    المحل كتير كويس لانه بتوفر فيه كل شي و اسعاره مش رخيصة زي ما بحكوا وبس لو انه ما يجيبوا بعض البضاعة المضروبة و يحكوا لناس سوء استخدام .

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل عامين

      شكراً لك لتعليقك أحمد . بالنسبة للأسعار فإنه يوجد لدينا برنامج حماية الأسعار فأي سعر تجده في مكان آخر بأقل قيمة فنحن ملتزمين بتوفيرها لك بالسعر الأقل أما بالنسبة بالنسبة للبضاعة المضروبة فنحن مسؤولون عن تفقد البضاعة قبل تسليمها للزبائن لذا سوف يكون موضوع سوء الاستخدام واضح للزبون و موظف الشركة ومع ذلك لا يخلو بعض الحالات القليلة جداً زن تكون وصلت للزبائن بضاعة فيها خلل مصنعي.

    • Basil19
      Basil Fahad قبل عامين

      المشكلة هي في جودة البضاعة اصلا. نعرف ان البضاعة الصينية فيها الغث و السمين، لكن ماركات مثل ديل و اج بي و سامسونغ تصنيع الصين عادة تكون فيها نسبة ضئيلة جدا من المعاييب، لان هناك تدقيق جودة في مصانعهم، لكن نسبة الارجاع عندكم عالية جدا مما يثير اسئلة

  •   (جيد جداً)
    قبل 3 أعوام

    انا جربت سمارت باي وحابب احكيلكم شوي عن تجربتي

    أول شي المكان كتير كبير والأجهزة متنوعة

    خدمة الزبائن هي الأقضل عندهم

    واضح انو الموظفين عندهم خبرة بالتعامل مع الزبائن والعملاء

    اشتريت بس ماوس وكيبورد ...

    أخد رقم تلفوني

    واسمي ...

    ولما اشتريت منهم كمان مرة

    عرفوني .. وعملولي خصم

    بنصحكم تجربوه المحل كتير راقي ودايماْ عندهم عروض

    انا جربت سمارت باي وحابب احكيلكم شوي عن تجربتي أول شي المكان كتير كبير والأجهزة متنوعة خدمة الزبائن هي الأقضل عندهم واضح انو الموظفين عندهم خبرة بالتعامل مع الزبائن والعملاء اشتريت بس ماوس وكيبورد ... أخد رقم تلفوني واسمي ... ولما اشتريت منهم كمان مرة عرفوني .. وعملولي خصم بنصحكم تجربوه المحل كتير راقي ودايماْ عندهم عروض

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 3 أعوام

      شكرا على التعليق الجميل اياد

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 12 شهر

    The worst customer service ever !

    The worst customer service ever !

    سمارت باي

  • 40 نصيحة من 68 ( 38 مخالفة )

هل جربت هذا المكان؟

أكتب نصيحة
حمّل تطبيقات جيران على هاتفك المتنقل الان!