سمارت باي

سمارت باي أول طريق المطار - بجانب كوزمو, عمان الدوار السابع
2.5 238 (164 نصيحة)
74 يعجبهم
المعلومات الأساسية
الفئة الكترونيات
المنطقة الدوار السابع
العنوان أول طريق المطار - بجانب كوزمو
رقم الهاتف 09999... شاهد الرقم
ساعات العمل
مغلق الان
فاتح الان
الاحد: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الاثنين: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الثلاثاء: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الاربعاء: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الخميس: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
الجمعة: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
السبت: من 10:00 صباحاً إلى 11:00 مساءً
  • متوسط السعر:
    1. متوسط  
  • اصطفاف:
    1. فاليه - خدمة اصطفاف
    2. اماكن اصطفاف خارجية
  • طريقة الدفع:
    1. نقدا
    2. فيزا
  • مزايا عامة:
    1. مدخل للكراسي المتحركة‬
  • الخدمة:
    1. خدمة التوصيل
  • عروض وخصومات:
    1. عروض موسمية
  • ميزات المكان:
    1. يقبل البطاقات الائتمانية

نصيحة Abdullah

  •  (سيء جداً جداً) قبل 6 أعوام

    قبل حوالي الاسبوع قمنا بشراء تلفزيون من سمارت باي على اساس انو full HD. طبعا وصل التلفزيون على البيت و اكتشفنا انو HD Ready. رحنا و اجينا اكثر من 3 او 4 مرات غير التليفونات عشان حدا يشرف يشوف التلفزيون لا حياة لمن تنادي، سمارت باي للوكيل و الوكيل لسمارت باي. 

    اسلوب نصب عيني عينيك. أنا دافع ثمن اشي و الفاتورة بتحكي زي ما أنا دافع و همو بعطوني اشي ثاني و لا عندهم اي استعداد يعبرونا.

    هاي مش اول مرة بعملو هاد الاشي، بس الحق مش عليهم الحق عالى بروح عندهم. 

    بعدين بحكولك الأسعار محمية وما حدا ببيع ارخص من عندهم، علما انو اكثر من مرة وجدت اسعار محلات تانية سمعتها انها غالية ارخص ب 10% من عندهم.

    فعلا الناس معها كل الحق تروح عند ليدرز او اي مارت او كارفور او حتى الوكيل نفسه احسن من الدجل تبع سمارا باي.

نصائح الناس اللي جرّبوا سمارت باي

إحكيلنا إذا جربته
  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 12 يوم

    السلام عليكم

    بصراحة كادر موظفين يتعاملون بطريقة سيئة وبقلة ادب مع الزبائن وباسلوب همجي غير حضاري وتصرفوا بطريقة سيئة وذلك لتغيير قطعة شسوار من فرع شارع مكة تهجموا وعقدوا الموضوع واتصلت بالادارة وللاسف لايوجد جواب وصارت مشكلة بالمحل واتصلنا باحد المدراء من خلال صديق لحل الاشكال وفض النزاع وهذه المرة الثانية للاسف

    السلام عليكم بصراحة كادر موظفين يتعاملون بطريقة سيئة وبقلة ادب مع الزبائن وباسلوب همجي غير حضاري وتصرفوا بطريقة سيئة وذلك لتغيير قطعة شسوار من فرع شارع مكة تهجموا وعقدوا الموضوع واتصلت بالادارة وللاسف لايوجد جواب وصارت مشكلة بالمحل واتصلنا باحد المدراء من خلال صديق لحل الاشكال وفض النزاع وهذه المرة الثانية للاسف

    سمارت باي

  •   (جيد جداً)
    قبل شهر واحد

    تشكيلة واسعة من الخيارات الإلكترونية و بطرق دفع ميسرة خدمة العملاء اول بأول عندهم

    تشكيلة واسعة من الخيارات الإلكترونية و بطرق دفع ميسرة خدمة العملاء اول بأول عندهم

    سمارت باي

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 3 شهور

    اول اشي الاسعار مش رخيصة زي ما بحكوا وخدمة بعد البيع فاشلة جدا اذا خرب عندك اشي لا بهتموا فيك ولا بردوا عليك

    اول اشي الاسعار مش رخيصة زي ما بحكوا وخدمة بعد البيع فاشلة جدا اذا خرب عندك اشي لا بهتموا فيك ولا بردوا عليك

    سمارت باي

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 4 شهور

    من حوالي 14 يوم اشتريت اجهزة بقيمة الف دينار ولحد الان ما شفتهم ولا وصلوني وكل ما اراجعهم يحكولي بكرة واستغرب كيف عندنا ببلادنا كذابين زي هيك وعدم احساس بالزبون والظاهر انه الشركة رح تنكسر قريب لكذبهم ودجل الموظفين

    من حوالي 14 يوم اشتريت اجهزة بقيمة الف دينار ولحد الان ما شفتهم ولا وصلوني وكل ما اراجعهم يحكولي بكرة واستغرب كيف عندنا ببلادنا كذابين زي هيك وعدم احساس بالزبون والظاهر انه الشركة رح تنكسر قريب لكذبهم ودجل الموظفين

    سمارت باي

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 4 شهور

    أسوأ مكان للتسوق والشراء في الاردن كذابين وحرامية ومواعيد كذابة واجهزة خربانة ما انصحكم ابدا تشتروا منهم

    أسوأ مكان للتسوق والشراء في الاردن كذابين وحرامية ومواعيد كذابة واجهزة خربانة ما انصحكم ابدا تشتروا منهم

    سمارت باي

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 4 شهور

    يا اخوان نصيحة ما حد يوصلهم.... اشتريت من عندهم فرن مع غاز الخدمة سيئة جدا جدا.... باعوني غاز مش موجود عندهم اصلا وقعدو شهرين يماطلو وبالاخر ما جابوا (لانوا مش موجود قال ) ما بعرف ليش بوخدو مصاري لاشي مش موجود عندهم بالاصل وكل يوم بصيرو يحكولك خلص بكرة بكون عندك وطبعا كلوا كككذب بكذب..... والفرن لم شرف طلع مطعوج ومخلخل وحالتو حالة.... يعني من الاخر اشي بخزي.

    يا اخوان نصيحة ما حد يوصلهم.... اشتريت من عندهم فرن مع غاز الخدمة سيئة جدا جدا.... باعوني غاز مش موجود عندهم اصلا وقعدو شهرين يماطلو وبالاخر ما جابوا (لانوا مش موجود قال ) ما بعرف ليش بوخدو مصاري لاشي مش موجود عندهم بالاصل وكل يوم بصيرو يحكولك خلص بكرة بكون عندك وطبعا كلوا كككذب بكذب..... والفرن لم شرف طلع مطعوج ومخلخل وحالتو حالة.... يعني من الاخر اشي بخزي.

    سمارت باي

    • Mwaffak3
      Mwaffak Shawabkah قبل 4 شهور

      نفس اللي صار معي لانه شركة حرامية وكلاب

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 5 شهور

    Very helpful sales people at the show room. Just hope you do not run into an issue that requires you to try getting in touch with their customers service. One of my worst experiences in history. They either keep you waiting on the phone for ages until it disconnects, transfer you to the wrong department, or, to add insult to injury, promise to have a manager call you back (multiple times) and they never do.

    It's been 12 days and I am yet to receive my tv and fridge.

    Very helpful sales people at the show room. Just hope you do not run into an issue that requires you to try getting in touch with their customers service. One of my worst experiences in history. They either keep you waiting on the phone for ages until it disconnects, transfer you to the wrong department, or, to add insult to injury, promise to have a manager call you back (multiple times) and they never do. It's been 12 days and I am yet to receive my tv and fridge.

    سمارت باي

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 6 شهور

    خبرتي معهم سيئة للغاية. ليس عندهم أي إحساس بالمسؤولية. و لا حتى أي إحساس حسب ما يعرفه بنو البشر.

    ليس لديهم أي إحترام لأنفسهم، جميعهم بدون إستثناء كذابون من الطراز الأول. , و أستغرب أن يكون عندنا في الأردن مثل هذا الطراز من البشر.

    الغريب أنهم ليس لهم إلا و لا ذمة في أي مواطن.

    خبرتي معهم سيئة للغاية. ليس عندهم أي إحساس بالمسؤولية. و لا حتى أي إحساس حسب ما يعرفه بنو البشر. ليس لديهم أي إحترام لأنفسهم، جميعهم بدون إستثناء كذابون من الطراز الأول. , و أستغرب أن يكون عندنا في الأردن مثل هذا الطراز من البشر. الغريب أنهم ليس لهم إلا و لا ذمة في أي مواطن.

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 6 شهور

      يرجى تزويدنا برقم هاتفك ليتم التواصل معك ومعرفة تفاصيل مشكلتك لحلها

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 7 شهور

    نفسي تزبط عمليه تقسيط بدون فوائد من عندهم كل ما احاول بروح بالنهايه باخد من كارفور او ليدرز والمفروض يكون بالعكس 3 مشاوير عشان تزبط عمليه تقسيط غريبه

    نفسي تزبط عمليه تقسيط بدون فوائد من عندهم كل ما احاول بروح بالنهايه باخد من كارفور او ليدرز والمفروض يكون بالعكس 3 مشاوير عشان تزبط عمليه تقسيط غريبه

    سمارت باي

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 8 شهور

    قليلين زوق ومكترين

    لا تعامل ولا خدمة ولا زفت

    قليلين زوق ومكترين لا تعامل ولا خدمة ولا زفت

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Roro11
      Roro Roka قبل 8 شهور

      ما بدي شكرا
      مش راجعة عندكم اصلا :)

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 8 شهور

    سئ وغالي جدا و عروض وهميه ،

    سئ وغالي جدا و عروض وهميه ،

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 8 شهور

    سيئ للغاية أسعار غالية جدا وعروض وهمية وعند طلب اي شئ من العروض في النشرة المطبوعة لديهم يخبرك الموظف كان في وخلص !!

    سيئ للغاية أسعار غالية جدا وعروض وهمية وعند طلب اي شئ من العروض في النشرة المطبوعة لديهم يخبرك الموظف كان في وخلص !!

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      عملينا العزيز المنتجات وعروض التصفية على كميات محدودة، لذا ننصحك بإغتنام الفرصة وشراء أي عرض أو منتج مناسب لك فوراً لكي لاتصاب بخيبة أمل بسبب نفاد الكمية ، ترقبوا عروض سمارت باي المستمرة 

    • Samer3
      Samer ZYADH قبل 8 شهور

      لم تعمل عرض وتبعه بجريدة كم الكمية اللي ىتوفرها قطعة ثنتين ! يعني المفروض يكون في مصداقية وتوفر كمية تتوافق مع العرض ليوم أو يومين ولو خلص صنف واحد مافي مشكلة بس مافي شي عليه عرض 70 % الوهمي موجود !!

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Samer3
      Samer ZYADH قبل 8 شهور

      ياخي الكريم التعليق كان في ١٧ -١ -٢٠١٧ واليوم ٢٦-١ -٢٠١٧ يغني 10 ايام فما عاد في ضرورة للتواصل اللي كنت بدي اشتريه شريته من برا ومشيت الحال

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 10 شهور

    حرامية ونصابين ومدير فرع تاج مول اسمو مؤيد بخزي وبعرفش يحكي مع الزباين

    بتحس حالك بسوق العبدلي

    وشكيت للادارة وما ردتلي خبر

    حرامية ونصابين ومدير فرع تاج مول اسمو مؤيد بخزي وبعرفش يحكي مع الزباين بتحس حالك بسوق العبدلي وشكيت للادارة وما ردتلي خبر

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 10 شهور

      نعتذر عميلنا العزيز لما قد واجهته و نرجو منكم التواصل معنا على الرقم 065809999 لمتابعة الشكوى الخاصة بكم وحلها حيث أنه لا توجد أي شكوى مسجلة باسمكم الكريم حيث أننا نسعى لتقديم الأفضل لعملائنا الكرام .

    • Hebah1
      Hebah Al-Eceli قبل 8 شهور

      كيف بدو يسجل شكوى وأنتم لا. تجيبون على الهاتف
      أساسا

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Ayoub0
      Ayoub Qadom قبل 7 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

  •   (سيء)
    قبل 11 شهر

    I really didn't like the employees, the prices are a bit high.

    I really didn't like the employees, the prices are a bit high.

    سمارت باي

    • Omar3
      Omar Al Zaidi قبل 11 شهر

      Comment !!

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Ayoub0
      Ayoub Qadom قبل 7 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Ayoub0
      Ayoub Qadom قبل 7 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 10 شهور

    You have the worst service I ever seen, I bought a fridge, oven and 55" TV, and guess what the TV is still not delivered after four days and when I call they tell me sorry we sent them an email, WHAT???? Are you joking that is none of my business and I had to take a drive to the location after 6 calls, and now guess what they don't even have the TV available and oh it gets better they are refusing to return my money even though I did not receive it.

    Funny thing is I don't live in Amman and I had no time as I was leaving and wanted to finalize it before leaving so my family doesn't deal with this issue, so I send a massage on their Facebook account, so they sent me a massage asking for my phone number and bill number, it gets better, NO one got back to me!!!!!!!

    So after 3 hours of trying to get my money back or the TV for my second visit a few hours before I had to travel, they send me to Taj mall to pick it up, as they cannot deliver it

    You have the worst service I ever seen, I bought a fridge, oven and 55" TV, and guess what the TV is still not delivered after four days and when I call they tell me sorry we sent them an email, WHAT???? Are you joking that is none of my business and I had to take a drive to the location after 6 calls, and now guess what they don't even have the TV available and oh it gets better they are refusing to return my money even though I did not receive it. Funny thing is I don't live in Amman and I had no time as I was leaving and wanted to finalize it before leaving so my family doesn't deal with this issue, so I send a massage on their Facebook account, so they sent me a massage asking for my phone number and bill number, it gets better, NO one got back to me!!!!!!! So after 3 hours of trying to get my money back or the TV for my second visit a few hours before I had to travel, they send me to Taj mall to pick it up, as they cannot deliver it

    سمارت باي

    • dhiaeldeen13
      dhiaeldeen قبل 10 شهور

      This is sad ! Really !

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Ayoub0
      Ayoub Qadom قبل 7 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 11 شهر

    للأسف .. ما صدقت اللي نكنتب من قبل.. ورحت أشتري.. فعلا .. الموظفيت ما الهم دخل لا بالبيع ولا بالتسويق..

    وان صار معك اشي.. انسى القصة .. لاحدا بعبرك ولا بحترمك.. ولا كفالة ولا اشي.. وبلف وبلف وبطلع الحق عليك انك اساسا اشتريت من عندهم....

    للأسف .. ما صدقت اللي نكنتب من قبل.. ورحت أشتري.. فعلا .. الموظفيت ما الهم دخل لا بالبيع ولا بالتسويق.. وان صار معك اشي.. انسى القصة .. لاحدا بعبرك ولا بحترمك.. ولا كفالة ولا اشي.. وبلف وبلف وبطلع الحق عليك انك اساسا اشتريت من عندهم....

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 11 شهر

      نعتذر عن اي تجربة سيئة مررت بها او سوء تفاهم من قبل احد موظفينا
      وسيتم اخذ جميع ملاحظاتك بعين الاعتبار
      يرجى ارسال تفاصيل مشكلتك او رقم هاتفك على صفحتنا عالفيس بوك ليتم التواصل معك

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل 12 شهر

    صراحة شي بخزي ، انا مرة رحت بدي اشتري سماعة للموبايل الساعة عشرة بالليل المهم بقول للموظف بدي سماعة للموبايل احكي فيها مكالمات اعطاني نوعية وغالية بحدود العشرة على نا اذكر بس كنت محتاجها ضروري ، المهم بعد ما اخذتها وانا واقف عند الكاش بعد ما حاسبت فتحتها طلعت سماعة بدون مايك يعني لا تصلح للمكالمات رجعت للكاش بقوله هيك هيك ولا بقولي شوف خدمة العملاء رحت وقف عالدور ورا الناس الي بترجع وبتطاوش ، بالاخير اجا دوري قلته اتا حكيت للموظف انه بدي سماعة مكالمات بيحكيلي ما في عنا ترجيع هلا ولا تبديل بدك ترجع يوم السبت وانا كنت بيوم الخميس قلي بترجع يوم السبت قبل الخمسة بكون المحاسب مداوم بلكي بدلولوك اياها قلتله انا دوامي ما بيسمحلي اطلع بهالوقت المهم اجا المدير مش عاجبه شي وحكى معي بطريقة مش كويسة وباختصار هذا الي اجاك انا مسكت السماعة ورميتها قدامه وضليتني طالع وكانت تجربتي الأولى والاخيرة وما خليت حد بعرفه الا نصحته ما يروحلهم !

    صراحة شي بخزي ، انا مرة رحت بدي اشتري سماعة للموبايل الساعة عشرة بالليل المهم بقول للموظف بدي سماعة للموبايل احكي فيها مكالمات اعطاني نوعية وغالية بحدود العشرة على نا اذكر بس كنت محتاجها ضروري ، المهم بعد ما اخذتها وانا واقف عند الكاش بعد ما حاسبت فتحتها طلعت سماعة بدون مايك يعني لا تصلح للمكالمات رجعت للكاش بقوله هيك هيك ولا بقولي شوف خدمة العملاء رحت وقف عالدور ورا الناس الي بترجع وبتطاوش ، بالاخير اجا دوري قلته اتا حكيت للموظف انه بدي سماعة مكالمات بيحكيلي ما في عنا ترجيع هلا ولا تبديل بدك ترجع يوم السبت وانا كنت بيوم الخميس قلي بترجع يوم السبت قبل الخمسة بكون المحاسب مداوم بلكي بدلولوك اياها قلتله انا دوامي ما بيسمحلي اطلع بهالوقت المهم اجا المدير مش عاجبه شي وحكى معي بطريقة مش كويسة وباختصار هذا الي اجاك انا مسكت السماعة ورميتها قدامه وضليتني طالع وكانت تجربتي الأولى والاخيرة وما خليت حد بعرفه الا نصحته ما يروحلهم !

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Ayoub0
      Ayoub Qadom قبل 7 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Ayoub0
      Ayoub Qadom قبل 7 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Ayoub0
      Ayoub Qadom قبل 7 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    اشتريت جهاز تابلت لينوفو ، وبعد اقل من شهر خرب الجهاز تعطل الجهاز ،، وطبعا لاني اشتريت جهازي من شركة محترمة ومكفول منهم (كفالى على كفالة) وديتلهم اياه على شان يراسلوا الوكيل ، بعثولي مسج على تلفوني انه جهازك جاهز واتفضل استلمه ،،، رحت عليهم لا الجهاز جاهز ولا عارفين مين بعث المسج ، ومشرف الكفالات وموظفة الكفالات طالعين رحلة ،، والموظفة بتحكيلي انه شركة لينوفو هي اللي بعثت المسج ،،، (طبعا هبل لانه المسج من سمارت باي) ،،، وبعد جهد جهيد رجعت البنت بتحكيلي جهازك بكلف 60 دينار كسر شاشة داخلية ،، بسألها كيف ممكن تنكسر الشاشة الداخلية والشاشه الخارجية ما فيها شي بتحكيلي ما بعرف ،،، واصلا انا اشتريت الجهاز جديد ب 59 دينار ،،

    في المحصلة ،،، كفالات الشركات في الاردن كلام فاضي ،، وكفالة سمارت باي كذب ،، وموظفين الكفالات لا في عندهم ترتيب في استلام وتسليم الاجهزة ،، ولا هم اصحاب خبرة يقدر الواحد فيهم يفهمك ايش في ،، وكعملاء عندهم طبعا لازم يوقفوا مع الحق ،، ما يعتمدوا على تقارير اقسام الكفالة في الشركات ،،، لانه احنا بنعرف انه الكفالات في الاردن على الفاضي ...

    اشتريت جهاز تابلت لينوفو ، وبعد اقل من شهر خرب الجهاز تعطل الجهاز ،، وطبعا لاني اشتريت جهازي من شركة محترمة ومكفول منهم (كفالى على كفالة) وديتلهم اياه على شان يراسلوا الوكيل ، بعثولي مسج على تلفوني انه جهازك جاهز واتفضل استلمه ،،، رحت عليهم لا الجهاز جاهز ولا عارفين مين بعث المسج ، ومشرف الكفالات وموظفة الكفالات طالعين رحلة ،، والموظفة بتحكيلي انه شركة لينوفو هي اللي بعثت المسج ،،، (طبعا هبل لانه المسج من سمارت باي) ،،، وبعد جهد جهيد رجعت البنت بتحكيلي جهازك بكلف 60 دينار كسر شاشة داخلية ،، بسألها كيف ممكن تنكسر الشاشة الداخلية والشاشه الخارجية ما فيها شي بتحكيلي ما بعرف ،،، واصلا انا اشتريت الجهاز جديد ب 59 دينار ،، في المحصلة ،،، كفالات الشركات في الاردن كلام فاضي ،، وكفالة سمارت باي كذب ،، وموظفين الكفالات لا في عندهم ترتيب في استلام وتسليم الاجهزة ،، ولا هم اصحاب خبرة يقدر الواحد فيهم يفهمك ايش في ،، وكعملاء عندهم طبعا لازم يوقفوا مع الحق ،، ما يعتمدوا على تقارير اقسام الكفالة في الشركات ،،، لانه احنا بنعرف انه الكفالات في الاردن على الفاضي ...

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

    • Mohammed3
      Mohammed Abdalla قبل 7 شهور

      0795055641

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    سيء جداً، التعامل سيء من قبل الموظفييين حتى لا يوجد لديهم قسم شكاوي وCustomer Care اسوأ شيء عندهم لا أنصح بالشراء من عندهم.

    خاصة أنه عندهم مندوبين مبيعات وقحين جداً.

    كما اني راسلتهم عالفيس وطلبو مني الموبايل بس لا حاكوني ولا اشي على العكس ما اهتمو ابداً وبعرفهم كلهم ولا واحد من المدراء تبعونهم صادق او حتى professional.

    I spoke to all Cozmo Branch Manager, Sales Manager, Taj Mall Branch Manager and Marketing Manager non of them took an action about my complaint.

    كمان سمارت باي تبعون حكي no actions at all

    سيء جداً، التعامل سيء من قبل الموظفييين حتى لا يوجد لديهم قسم شكاوي وCustomer Care اسوأ شيء عندهم لا أنصح بالشراء من عندهم. خاصة أنه عندهم مندوبين مبيعات وقحين جداً. كما اني راسلتهم عالفيس وطلبو مني الموبايل بس لا حاكوني ولا اشي على العكس ما اهتمو ابداً وبعرفهم كلهم ولا واحد من المدراء تبعونهم صادق او حتى professional. I spoke to all Cozmo Branch Manager, Sales Manager, Taj Mall Branch Manager and Marketing Manager non of them took an action about my complaint. كمان سمارت باي تبعون حكي no actions at all

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل سنة واحدة

      we will call you ASAP to solve your problem

    • Maram190
      Maram Nabulsi قبل 11 شهر

      Did they called you Rula?

  •   (سيء جداً جداً)
    قبل سنة واحدة

    I had the worst experience of my shopping at this market. My wife want to buy a tefal brand of air fryer, but the employee started to convince her to take the Russel Hobbs one, dont know that he was the agent of thats brand she bought. She tried to cock the potato according to the instructions but unfortunetly it was not cocked well. Then, she went back to smart buy, they told her that may she didn't use it is correctly. So, she bought some potato and asked them to show her how to use it. They couldnt cock the potato after many tries of the smart buy employee with their manager. They asked her to wait for 3 days until they send a report to the home company. The report backed that the machine is good and the proplem is related to the way of using it. So the Cozmo branch of smart buy insisted of not accepting the return and even they dont wont to replace the machine with the tefal one even its cheaper than the russel hobbs.

    I had the worst experience of my shopping at this market. My wife want to buy a tefal brand of air fryer, but the employee started to convince her to take the Russel Hobbs one, dont know that he was the agent of thats brand she bought. She tried to cock the potato according to the instructions but unfortunetly it was not cocked well. Then, she went back to smart buy, they told her that may she didn't use it is correctly. So, she bought some potato and asked them to show her how to use it. They couldnt cock the potato after many tries of the smart buy employee with their manager. They asked her to wait for 3 days until they send a report to the home company. The report backed that the machine is good and the proplem is related to the way of using it. So the Cozmo branch of smart buy insisted of not accepting the return and even they dont wont to replace the machine with the tefal one even its cheaper than the russel hobbs.

    سمارت باي

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل سنة واحدة

      hello dear
      please send us your mobile no.. on our Facebook to call you

    • Rula1
      Rula Zanona قبل سنة واحدة

      Wallahi they did the same with me so I had to go the Brand Company itself. Smartbuy Cozmo is the worst shopping place I went to very rude sales rep and the managers there won't have them at my company to be busboys. they don't know how to deal with clients at all Zero

    • سمارت باي
      SmartBuy™ قبل 8 شهور

      نعتذر من حضرتك شديد الاعتذار و يؤسفنا سماع ذلك, نرجو من حضرتك تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصه بحضرتك و سنقوم بخدمتك.

  • 20 نصيحة من 164 ( 46 مخالفة )

هل جربت هذا المكان؟

أكتب نصيحة
حمّل تطبيقات جيران على هاتفك المتنقل الان!