M n

تجربة ولن تتكرر إن شاء الله اليوم اللي هو 15 رمضان طلبت وجبة فطور وأكدنا عالمطلوب وعالعنوان وطبعا لما اتصلت فيهم كانت الساعة 4 الا عشر دقايق العصر وتعمدت اطلب بدري لما سألت أي ساعة بتوصل الوجبة حكالي… تجربة ولن تتكرر إن شاء الله اليوم اللي هو 15 رمضان طلبت وجبة فطور وأكدنا عالمطلوب وعالعنوان وطبعا لما اتصلت فيهم كانت الساعة 4 الا عشر دقايق العصر وتعمدت اطلب بدري لما سألت أي ساعة بتوصل الوجبة حكالي الموظف قبل الافطار يعني بين الساعة 6:30 لغاية ال 7 والأذان 7:40 عالساعة 7 اتصلت اشوف شو صار حكالي طلبك طلع وظليت استنى وأذن المغرب والساعة تعدّت ال 8 عالساعة 8:15 اتصلت فيهم حكالي الموظف يمكن ما طلعت الوجبة قلتله زمان حكيتولي طلع الطلب قاللي اعطيني العنوان كمان مرة اعطيته العنوان صار يسأل في اللي عنده اذا طلع او لأ قلتله يعني انت بتسأل ليش متى بدك توصلني الوجبة حكالي هسة بطلع الموظف ان شا الله قلتله مش المفروض يوصل قبل الإفطار حكالي اه حسيت إنه مخزّن بصراحة حكيتله هاد لما يكون الإفطار عأذان العشا بوصل قبل الأذان حكالي والله اليوم أزمة حكيتله انا طلبت بدري كثير وأكدت الطلب كان بإمكانكو تخبروني انه ما في مجال مش أظل بدون فطور أستنى بس انتو مطعم ما بحترم الزباين قالي خلص هسة بطلع الموظف باتجاهك قلتله ما إلي مصلحة إلغي الطلب وأنهيت المكالمة وهاي قصة حياتي مع هالمطعم اللي ما بحترم الناس Read more

انا كنت زرت المطعم اكثر من مره المطعم وجباته بمستوى جيد الديكور كمان جيد جدا الاسعار غاليه مقارنه بالجوده اما بالنسبه لخدمه الزبائن ! فهي السبب في انه زيارتي اليوم هي الاخيره للمطعم ! حيث انه من… انا كنت زرت المطعم اكثر من مره المطعم وجباته بمستوى جيد الديكور كمان جيد جدا الاسعار غاليه مقارنه بالجوده اما بالنسبه لخدمه الزبائن ! فهي السبب في انه زيارتي اليوم هي الاخيره للمطعم ! حيث انه من اهم ركائز خدمه العملاء " العميل لا يعتمد علينا بل نحن المعتمدون عليه " !! وهذا الي لا يستطيع فهمه امثال من هو على كاشير المطعم ! Read more

قمت بتجربة المطعم مؤخراً مع العائلة وكانت التجربة سيئة للغاية فقد تراجعت الجودة بشكل كبير .. لقد قمت بطلب وجبتين "فروج كامل مشوي" سعر الوجبة 4.75 دنانير للأسف الاسم يوحي بأن الفروجة كما هو… قمت بتجربة المطعم مؤخراً مع العائلة وكانت التجربة سيئة للغاية فقد تراجعت الجودة بشكل كبير .. لقد قمت بطلب وجبتين "فروج كامل مشوي" سعر الوجبة 4.75 دنانير للأسف الاسم يوحي بأن الفروجة كما هو متعارف عليها في المطاعم ولقد تفاجئنا عندما فتحنا الوجبة فوجدناها عبارة عن "صوص مسخوط" ليس فيه لحم ولا شحم وحتى العظم يتكسر بسهولة في أيدي الأطفال ولا تكفي الوجبة حتى لشخص واحد .. مما أشعرني بالغبن الشديد وأنه قد تم الاحتيال علينا وتمويه العرض فلم يكن العرض واضحاً بتاتاً .. ذهبت إلى الموظف وأبديت له استيائي من هذا الوضع المخزي .. فرد عليّ بجواب تافه : الفروج في الصورة واضح أنه صغير .. لم يقنعني رده أبداً .. اضطررت لشراء وجبة أخرى من الدجاج المشوي والأرز وقال لي الموظف أنها "قطع دجاجة حقيقية" فهو يعلم أن "الدجاجة الأخرى غير حقيقية ومسخوطة" .. هذه التصرفات تسيء كثيراً للمكان فالأصل أن يتم عمل عروض حقيقية وتوعية الزبائن بها لكي لا يتعرض للاحراج أمام العائلة أو أمام المدعوين .. مجموع ما دفعته يكفي لشراء وجبة عائلية حقيقية .. تناولنا البوظة وكانت لذيذة وبسعر مناسب حيث هناك نوعان نوع بنصف دينار للكوب ونوع بدينار وكانت كلها لذيذة مما خفف قليلاً من الحنق والغضب .. أعتقد أنني لن أعود أبداً أبداً أبداً إلى هذا المطعم وسأحذفه من خياراتي .. يوجد بجوار المطعم مدينة صغيرة للملاهي لم أنتبه لها إلا في الزيارة الأخيرة وذهبنا هناك لكي يرفه الأولاد عن أنفسهم وأسعارها مقبولة .. Read more

ما بنصح حدا يروح عليه, رغم الحملة الاعلانية الكبيرة الل عاملها و خصوصي للمنتج الجديد "المندي" الا انه طلع اقل من التوقعات لأنه صار معاي الموقف التالي: رحت اجرب المندي طلبت وجبتين و كلف 11… ما بنصح حدا يروح عليه, رغم الحملة الاعلانية الكبيرة الل عاملها و خصوصي للمنتج الجديد "المندي" الا انه طلع اقل من التوقعات لأنه صار معاي الموقف التالي: رحت اجرب المندي طلبت وجبتين و كلف 11 دينار مع انه نفس الطلب و بكميات اكثر بطلع ب 8 بالمطاعم المتخصصة بالمندي المهم طلبت زي ما كان مطبوع عالفاتورة عال 6:13 اخذت طلبي عال 7!! بعد ما عملت معهم مشكلةو لأنه بس طلبت حكولي ربع ساعة بكون طلبك جاهز و طلبي اخد اكثر من 45 دقيقة كان رقمي 527 وصل الدور 578 بعدين طلع طلبي,,,الكمية قليلة ما بتناسب السعر و حاطين زياده خبز و كاتشاب و كنا بدنا ملح لازم ارجع اجيبه من الكاونتر اللي طلبت منه مع انه فيه بكل طابق واحد بنظف و عنده محارم و كاتشاب و خبز للي بده..رجعت اجيب الملح لقيت الكاشيرية ببدلوا شفتات و بعدوا بالمصاري و ما حدا اعطاني ملح و أكلنا على ذوقهم مش زي ما بدنا..اهم اشي الأكل مش زاكي الجاج ناشف الكويس عندهم مساحة المحل و انه فيه مكان مخصص للأطفال يلعبو فيه Read more

بحسه اكل مستشفيات اكل صحي اكتر عن اللازم وانا ما بحب الاكل الصحي المطعم نظيف والخدمة منيحة ما فيه مشروبات كحوليه السعر اكتر ما بيستحق بكتير يعني انا بقدر البيت اجيب خبز بمختلف المقاسات… بحسه اكل مستشفيات اكل صحي اكتر عن اللازم وانا ما بحب الاكل الصحي المطعم نظيف والخدمة منيحة ما فيه مشروبات كحوليه السعر اكتر ما بيستحق بكتير يعني انا بقدر البيت اجيب خبز بمختلف المقاسات واحط قطعة تيركي وخسة عادي يعني كتير طبيعي :) Read more