SmartBuy

من تجربه .. خدمة سيئة .. شريت موبايل كان فيه مشكله بسيطه بعد شهر ... صلحوه أسبوع بالصيانه وأسبوع عندي ورجعت نفس المشكله ورحت أراجع وكمان أسبوع رجع الجهاز بعطل آخر .. كان العطل بالمايكريفون صار العطل بالشاشه .. كمان أسبوع بالصيانه ورايح جاي عليهم وطلبت تبديل الجهاز .. لازم نبدلك الجهاز .. ومابدلوه وصلحوه .. ولما تجيب جهاز للصيانه بتكون بتشرح بالمشكله وإلي بنكتب شيء آخر وانا صراحه .. حكيتلهم ما بدي الجهاز وما بدي آصلح ولوما وصلت مسؤول الصيانه ما بعرف إذا أخدت الجهاز أو لأ.. الجهاز خلال شهرين 3 أسابيع في الصيانه .. بالمختصر من بره رخام ومن جوه سخام

المحل انا اعرفت انو بس همه المصاري اول اشي لما يوخذوا المصاري ما ابتستفيد منهم حاجة اشترينى منهم تلفزيون قبل شهرين فعملنا انو يوصلوا بس صرلهم ايم ما وصلوه رحنا احنا وصلنا التلفزيون بالسارة وانستنى فيهم يجو يركبوا ولا اجوا لحد الان وهمه مو جايين واحنه ركبنا يعني بخدمة العملاء زي الزفت ما بهتموا غير انهم قبضوا الثمن

هاد الفرع رائع بجد

ترتيب البضاعة والمنتجات الالكترونية فيه ممتاز ومناسب للجميع وسهل الوصول للبضاعة بيسر تام

اسعارهم كتير ممتازة وتعامل الموظفين مع الزبائن كتير راقي حتى لو ماشريت شي منهم على الاقل بجاوبو على كل الاسئلة يللي بدك ياها وهاد مش كل المعارض الكبيرة او الصغيرة بتعملها

من مزايا سمارات باي بجميع فروعو العروض الحصرية او الرائعة يللي بقدموها والاحلى انو بكون في جوائز ايضا

انا شريت منهم مرة تلفون نوكيا ومكنسة كهرابئية LG وجد اسعارهم كانت رائعة وارخص من السوق

بالتاكيد يستحقو الزيارة وانا انشالله لما انوي اشتري شي جديد اكيد رح اروح عليهم

مكان متكامل من ناحية تنوع الأجهزة والخيارات والترتيب بس مشكلة كل محلات الأجهزة الالكترونية بالأردن هي كتالي:

- عدم المصداقية بمواعيد تسليم الأجهزة لأصحابها

- الموظف الي بيشرحلك عن ميزات الجهاز بيعطيك معلومات باتنجانية عن الجهاز اذا الواحد ما بفهم بالجهاز راحت عليه وغير انو هناك بعضهم بنصحك بجهاز وبقلك هو الافضل عشان ياخد عمولتو من الموزع....يعني سوناشي أحسن من سوني تخنتوها عاد....

- جميع الأجهزة الي موجود باي معرض هي نفس الأجهزة مش المعرض الي صنعها والأسعار بتختلف اختلاف بسيط بينهم أظن انو افضل أسعار اجهزة هو كارفور

- انا بنصح اي حدا بدو يريح راسو يشتري من الوكيل مباشرة عشان اذا خرب جهازك رح تتغلب كثير بهاي القصة لانو كفالة جهازك عن طريق المعرض عبيل ما ياخدو الجهاز لسة بدهم يبعتوه لوكالتو واستنا عاد.

( النصيحة الاخيرة وهي مهمة جداً جداً لانها صارت معي .....اذا اشتريت جهاز وكان سعرة مثلا ٦٠٠ دينار ...خلال شهر اذا الموزع نزل اعلان بالجريد وعمل خصم يعني نزل فيه ١٠٠ دينار الك الحق ترجع عليهم وتاخد ١٠٠ دينار بس مرات بتروح على ناس كثير ) لأنهم ما بعرفو هاي القصة

سمارت باي حلو كتير وكبير ومرتب وطريقة عرض البضاعة حلوة كتير والمحل مرتب وكل شي موجود فيه وبضاعتو منيحة كتير والخدمة فيه مرة رحت ماكانت منيحة بس رحت من جديد عددت مرات كانت الخدمة منيحة كتير والموظف ضل معي وساعدني شفت طلبي وموظف الكاش مرتب وفي كفالة للبضاعة

يوجد ماركات عالمية وفيو خدمة دفع الفواتير للموبايل يوجد تصميم خاص للمحل

ويوجد فيه اي كل انواع الالكترونيات والاكسسوارات ويوجد اجهزة الرياضة ومستلزمات الرياضة وادوات منزلية

محل حلو ويجب زيارتو

Yesterday I went there to buy a new laptop, and I was surprised that the staff actually knew what they're selling! I mean I was asking about some technical specifications and comparing specs and they were really really helpful, prices were really good and I know that I got a pretty good deal on the laptop I bought, they have a very wide range of products, when it comes to options they won't let you down ! I recommend this place if you're looking buy a new laptop :)

إشتريت منهم ميكرويف وللأسف الأزرار ما بتشتغل، راجعتهم ثاني يوم، وطلبت ترجيع الميكرويف فرفضوا مع أنهم فحصوا وتأكدوا إنه جديد، فرجيتهم إنه الفاتورة مكتوب فيها إنه بيحقلي الترجيع وخليت المدير يقرأها، فحكالي لأ إحنا ما بنرجع الميكرويف والمعلومات الي على الفاتورة خطأ، حكيتلوه إذا كانت المعلومات خطأ فهذي غلطتكم مش غلطتي ولازم تلتزموا فيها، طبعاً رفض، وأنا بعدها ما إشتريت أي إشي من عندهم مع إني كنت راجع من الغربة وجهزت بيت كامل. ما بعرف اسم المدير بس هو الطويل أبو النظارات.

I have purchased a microwave and unfortunately its buttons didn't work, I went back the second day and asked to return it but they denied my request although they have tested it and confirmed that it is new, I showed them that on the receipt it says that I can return it and I let their manager read it but his answer was we don't return microwaves and the information on the receipt is wrong, I told him if it is wrong then its your fault not mine and you should adhere to it, of course he refused and I never bought anything from them, although I just migrated back and needed to buy all appliances. I don't know the manager's name but he is the tall guy with glasses.

بضاعة مضروبة وخدمة الزبائن مأساة وعندي 10000 ورقة منهم بتثبت هذا الشيء نصيحة اشتروا من معارض الوكيل مباشرة اضمنلكم واذا صار في عطل بتصلح لأنه بعد 4 أجهزة مضروبة منهم بضمنلكم انه ثلاثة ارباع بضاعتهم مضروبة عشان هيك اسعارها أقل من15-9 لحد 12/12/2012 ثلاثة شهور وأنا كل يومين بروح براجع بجهاز الي عندهم أخذوا يعمالولو صيانة فكسروا جزء منه ولا يريدون أن يصلحوا ولا يريدون ان يسلموني اياه

Yes you can find everything you can think of here and yes the prices are kind of good comparing to other stores on the same level but the service is not the same every time you go there, some of the staff are really helpful and great, but others are just awful. If you didn't get lucky you'll end up waiting for the employee to go ask half of the staff about something then get back to you without the answer you requested. I'm not saying the place is horrible but I'm saying they really need to make sure that every employee is familiar with everything in his department, also they have an other problem with the cashier lines, 70% of the time they only have one opened and you have to wait for 10 to 15 minutes n average, Some other people might have a different experience with them but that is mine.

the worst store ever i bought an ipad 2 from them and it was cheaper by 40 jd's in Emart when i tried to tell them that on facebook they deleted my comment and blocked me from commenting on their page stay away from this store they are nothing but liars and hypocrites.

تعاملت معهم بشراء تلفزيون، وكان يجب تسليمه لي خلال ثلاثة ايام، وكل يوم اتصل بهم يقولون اليوم، واليوم تحدثت مع مدير فرع السابع ووعدني أنني ساستلم الجهاز اليوم، رغم مرور ستة ايام على ذلك ومع هذا لم يحصل شيء، وكل يوم حجة مختلفة، الجهاز عند الوكيل، فلان قريبه مات، او شخص اخر لديه عمل، المهم لا انصح بالتعامل معهم، هذا اضافة الى انني اشترت اشياء اخرى واكتشفت ان السعر أعلى من السوق، بخصوص التعامل اثناء البيع ممتاز جدا، ولكن حينما تحتاج الى شيء تنقلب المعادلة

Whatever I need I find it there... and their after sales service is great...

I bought a router from them once and when I was broke they fixed it in a week!!

won't find another service like this anywhere else :)

Prices are same like any other shop.

All the electronics you need , you can find there , they have many great brands such as apple everything is new there , the prices are really good , the staff is good , the parking service is very good , but when you call them on phone you die till you get what you want !

والله ماشالله عليه هل مكان كلشي فيه أسعار زاي أسعار السوق و الكفالة أكد موجودة والجودة محفوض

طبعاً فيه ماركت عالمية و بس

smart buy is a big market with may branches , you can find all electronics there, all prices and all brands..

instead of going to each agent , you can go to one place and study all your choices there ,, you can find an employee or every brand to represente the products and help customers with details..

you can return ad exchange products if any defect appears once you have the wuarantee..

parking lots are availabe aroud all smart buy branches ..

you may spend a long time there enjoying, exploring and shopping ..

You may find everything you need in smartbuy but unfortunately this is not enough, the quality of their goods and electronics are very poor i bought from smartbuy more than one time bs lel asaf everytime i bought something i have to return it back! Literally everytime. Plus the offers and the prices are not unique. I really dont recommend it, and to make a long talk short "its a waste of money".

تجربتي ما يلي:

شراء لابتوب ب730 دينار

للاسف اللابتوب لم يعمل بعد فتح العلبة مباشرة!! تم رفض ارجاع الجهاز مع خيار وحيد هو الاستبدال او اخذ قسائم بقيمة الجهاز صالحة ل 3 اشهر. محل ببضاعة صيييييينية مع جودة سيئة جدا. اثناء وقوفي لمحاولة ارجاع الجهاز كان امامي شخصين بلابتوبات مضروبة للابدال.

صراحة لا انصح احد بالشراء من سمارت باي للاسباب التالية :

1- البضاعة سيئة للغاية

2- قسم الصيانة بكل صراحة بخزي

3- بضاعة صيني

4- بكزبوا على الناس بالعروض

5- غالي على الفاضي

اشتريت من سمارت باي معظم الاجهزة الكهربائية عشان الكل نصحني في......... بس بصراحة ما بنصح اي حد يفكر يدخل عليه.

خدمة الزبائن سيئة جدا يعني لو فكرت تبدل اي اشي لازم تاخد اجازة من شغلك و تنام عندهم و غير هيك عكرك ما بتاخد حقك.

بانسبة للمعروضات ما بتمييز باي اشى عن غيرو. نفس الاجهزة في كل الاردن. عشان هيك لازم هاي الاملكن زي سمارت باي تركز على موضوع الخدمة مش تبهدلا العالم

المحل كتير كويس لانه بتوفر فيه كل شي و اسعاره مش رخيصة زي ما بحكوا وبس لو انه ما يجيبوا بعض البضاعة المضروبة و يحكوا لناس سوء استخدام .