City Center Kids

اشترينا منه غرفة نوم أطفال.

هي صيني ونوع الخشب منيح، ndf من جوا بس مغلف والدهان حراري.

لما اشتريناها، اتفقنا معهم يجيبوها تاني يوم وفعلا جابوها على الوقت المحدد، والشاب اللي ركبها ركبها بكل مهارة، والعدة اللي معه كانت اشي متطور. وأخد التركيب معاه الوقت اللي حدده بالزبط.

لما شيكت عليها كان فيها نقرات بسيطة كتير. حكوا معي تاني يوم فريق الصيانة تبعهم، وسألوني كيف الغرفة واذا عندي اي ملاحظات أو شكاوي، قلتلهم عن النقرات، قالولي بكرة بنيجي عندك وبنزبطلك اياهم.

حكوا تاني يوم عشان يجوا وما كنا فاضيين، قلنالهم خلص بعدين بنحكي معكم لتيجوا.

الصراحة لفينا كتير محلات لغرف الأطفال، مركز المدينة الوحيد اللي كان عنده خيارات كتيرة بالألوان والأشكال، والإضافات من نفس لون الغرفة، والوحيد اللي أسعاره معتدلة والكفالة عنده 3-5 سنوات.

تعامل الموظفن كتير ممتاز. وبعملوا كتير عروض وخصومات.

بنصح الكل يروح عليه.

اشتريت غرفة نوم صيني و حسب موظف المبيعات كان المفروض ان تكون مصنوعة من خشب

HDF ,

ولكن اثناء التركيب تبين انها نسبة كبيره من الخشب هو خشب مضغوط

عند مراجعة المعرض بعد ان انكروا بالبداية كان الرد بان الترجيع مرفوض وهم ارسلوا غرفة مثل التي شاهدتها بالمعرض بغض النظر عن المواد المصنوعة منها

التركيب تم بطريقة سيئة جداً يفتقر الى الدقة

اصروا على دفع ثمن الغرفة كاملاً قبل تركيب اي قطعة من الغرفة

لا انصح احد بالتعامل معهم لاسلوبهم وافتقارهم للمهنية عند تركيب الغرفة وعدم الصدق من قبل موظف المبيعات

كنت بصراحة خايف انو الشركة ما تلتزم وتجهز غرفة النوم اللي طلبتها الخميس الماضي , فقمت بدفع جزء من المبلغ بعد توضيحي لموظف المبيعات اني لا اثق بأمكانبة الشركة بالتجهيز خلال يومين من دفع المبلغ (مماطلة الشركات وعدم التزامهم بجودة المنتج ) قمت بدفع ٦٥٠ من ١٠٠٠ دينار بعد موافقة موظف المبيعات على ذلك .

المهم اجوي الشباب يوم السبت اي بعد يومين من الدفع ولكن كانت وحدة من التخوت مكسورة فقام موضف التركيب مشكور بالاننطار وقام بتنبيه الشركة انه لا مجال للتأخير لانه كان عندي سفرة اليوم التالي .

بعد انتظار دام ساعتين وقبل موعد الافطار بساعة تقرييا تم جلب بديل التخت المكسور , ولكن بعد التركيب حصل موقف مع احد الموظفين.

ملاحظة سلبية : طلبت من مسؤول التركيب الذي جاء يقوموا بالتخلص من كرتون التغليف والذي كان في مدخل العمارة , فقال لي بالحرف الواحد "صعب والله !؟" قلت له ماهو الصعب هو شوية كارتون تاخذة وتحط بسيارة الشركة وتخلص , بصراحة انزعجت من رد الشاب وقلت له انا اسف لااستطيع التوقيع علة الاستلام الا بعد التخلص من الكرتون فقام بذلك بعد اخذ ورد , نصيجتي للشركة وصاحب الشركة ان يعتمدوا مبدأ النظافة في الشغل وان الزبون ما طلب طلب الى وله حق في ذلك ...

مع الشكر

للاسف المحل مجرد دعاية فقط ... فخدمات ما بعد البيع لديهم سيئة جدا جدا ... وهذه قصتي معهم :

قمت قبل شهرين تقريبا بشراء غرفة نوم اطفال بسعر 555 دينار وتتكون من سريرين وخزانة ومكتب وكرسي ... وقاموا بتركيب الغرفة لدي وبقي سرير واحد لم يتم تركيبه لضيق الغرفة لدي ... وبعد عدة ايام اتصلت معهم من اجل ان ياتي ويقوموا بتركيب السرير الثاني في غرفة اخرى ( طبعا هذا على حساب الكفالة ) ... وهم اخبروني ان الموضوع يحتاج فقط الى اسبوع وسياتوني ... ولكني انتظرت 17 يوم حتى اتوني ( طبعا اتصلت معهم خلال هذه الايام كذا مرة للتذكير ) ... وعندما جاء الموظف وقام بتركيب السرير الاخير ... اكتشفت بعدا غادر ان راسية السرير مكسورة ... واتصلت مع الموظف وقال سناتي لاصلاحها ... وانتظرت اسبوع ... ولم ياتي احد ... وذهبت الى المعرض وقدمت شكوى ... وقالوا خلال ايام سناتي ... وانتظرت اسبوع ... وذهبت الى المعرض مرة اخرى ... وقابلت المدير وقال غدا او بعد غد سياتون اليك من اجل اصلاح السرير ... واعطيته من ايضا يومين اضافيين ... والى الان لم ياتي احد لاصلاح السرير .

ملاحظة : انا تعلم ان غرف النوم لديهم صيني ... ولكنهم يخبروك ان الغرفة خشب ... ولكن لان السرير لدي مكسور تبين ان ما تعتقد انه خشب هو في الحقيقة خشب مضغوط ... مثل الكرتون المضغوط ... حتى ان الان دي اف افضل منه بكثير .

يشهد الله اني لم اظلمهم ... وهذه قصتي معهم ... وانا مستعد ان اتواجه معهم امام اي احد يريد ان يتاكد من صدق كلامي ...

النصيحة : لا احد يشتري منهم لانهم لا يحترمون العميل .

ملاحظة اخيرة : انا اعرف ان هناك ناس تعاملوا معهم ... وكانت الخدمات لديهم ممتازة جدا ... ولكن انا احببت ان انقل لكم قصتي معهم ... حتى تعرفوا انهم يميزون بين العملاء .